Het mobiele datagebruik van Vodafone-klanten in is 2010 verdrievoudigd ten opzichte van 2009. Dat schrijft Vodafone in een outlook voor 2011. De groei in mobiel datagebruik lijkt samen op te lopen met de groei van het aandeel van smrtphones in het postpaid-segment. Tweederde van de met een abonnement meegeleverde verkochte telefoons is een smartphone. Het aantal klanten met een data-abonnement is in 2010 bijna verdubbeld in vergelijking met 2009.
Volgens Jens Schulte-Bockum, CEO van Vodafone Nederland, zal er in 2011 een grote verschuiving plaatsvinden in het gebruik van de mobiele telefoon, waarbij telefonie ondergeschikt raakt aan gebruiksmogelijkheden zoals surfen, mailen, het bijwerken van social media of het gebruik van navigatie. Deze trend is ingezet door de komst van de iPhone in 2007 maar door de diversiteit van het huidige smartphone aanbod zal het gebruik van deze handheld computers in 2011 volgens Schulte-Bockum hoogtij vieren. 2011 wordt dan ook het doorbraakjaar voor de smartphone als multimedia apparaat voor de grote massa. De early majority zal vooral tablets intensiever gaan gebruiken.
Voor het komende Oud en Nieuw zal de verschuiving in gebruik al zichtbaar worden. In de nacht van 2009 op 2010 werden er 25,2 miljoen sms’jes verstuurd ten opzichte van 6.3 miljoen mobiele gesprekken. Dit jaar verwacht Vodafone dat het verkeer zal verschuiven richting mobiel internet. Mensen zullen hun gelukswensen gaan verspreiden via Twitter, Facebook en Hyves.
