Het moet voor klanten inzichtelijker worden gemaakt wanneer zij betalen voor sms-diensten. Dat stelt Vodafone in een uitzending van Kassa. De provider pleit er onder meer voor dat aanbieders van dergelijke diensten een extra scherm zouden moeten tonen waardoor duidelijk wordt dat het om een betaaldienst gaat en welke kosten hiermee gepaard gaan. Daarnaast zouden klanten in hun akkoord het woord 'betalen' moeten zetten in plaats van het gangbare 'oke' of 'OK'.
Misleidende aanbieders zouden in sommige gevallen duizenden euro's bij gedupeerden afhandig hebben gemaakt. Vodafone zou graag zien dat zijn aanbevelingen worden opgevolgd door de Stichting Gedragscodes Mobiele Diensten. Indien dit het geval is, dan zou het volgens de provider slechts een kwestie van enkele weken zijn voordat de nieuwe codes zijn doorgevoerd.
Half februari heeft een ander tv-programma aandacht besteed aan Premium-SMS. Omroep MAX stond stil bij de loktechnieken van malafide SMS-bedrijven. SP-kamerlid Sharon Gesthuizen heeft het kabinet verzocht om de problematiek in kaart te brengen.
