0
Algemeen

Ziggo-storing door kabelbreuk in regio Alkmaar verholpen

vrijdag 16 augustus 2019 | 09:55 CET | Nieuws

Door een gecompliceerde kabelbreuk hebben klanten van Ziggo in de Noord Hollandse gemeenten Driehuizen, De Woude en Zuidschermer (regio Alkmaar) sinds vorige week vrijdag zonder tv, internet en vaste telefonie gezeten. De storing is volgens Ziggo nu verholpen. 

De kabelbreuk is veroorzaakt doordat een aannemer tijdens graafwerkzaamheden een glasvezelkabel heeft stuk getrokken. Herstelwerkzaamheden worden bemoeilijkt omdat de kabel zich onder een betonnen silo zou bevinden. Deze silo moet eerst verplaatst worden. 

Getroffen klanten klagen dat Ziggo weinig gecommuniceerd zou hebben. Een sms op dinsdag over het einde van de storing bleek voorbarig. Daarna meldde Ziggo dat herstel nog wel een paar dagen kon duren. Klanten klagen ook over hogere mobiele kosten, mede omdat veel smartphones tijdelijk als WiFi-hotspot voor andere devices worden gebruikt. 



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorieƫn: Algemeen
Bedrijven: Ziggo
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe

Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

Storing maakt inloggen XS4ALL Televisie App onmogelijk

Published 05 sep 2019 09:54 CET | Nederland | Update: 05 sep 2019 15:44 CET
XS4ALL laat weten dat er sinds deze ochtend problemen zijn met de app voor Interactieve TV. Volgens de ISP is inloggen op de app ...

Ziggo repairs cable after week's outage in Alkmaar area

Published 16 aug 2019 10:52 CET | Nederland
Ziggo announced it's resolved a network problem that left some customers in the Alkmaar region without services for the past ...

Ziggo-klanten in regio Alkmaar al week zonder tv, internet, telefonie

Published 15 aug 2019 15:06 CET | Nederland
Een gecompliceerde kabelbreuk zorgt ervoor dat klanten van Ziggo in Driehuizen, De Woude en Zuidschermer (regio Alkmaar) sinds ...

Ziggo-klanten dit weekend getroffen door storing

Published 08 apr 2019 07:58 CET | Nederland
Een groot deel van de klanten van Ziggo is zondag getroffen door een langdurige verstoring van internet toegang, telefonie en ...

Storing treft vaste telefonie bij Ziggo

Published 18 mrt 2019 15:06 CET | Nederland | Update: 18 mrt 2019 16:06 CET
Ziggo meldt dat de provider te kampen heeft met een landelijke telefoonstoring. Een onbekend aantal klanten met vaste telefonie ...

Ziggo klanten kunnen compensatie aanvragen voor dagenlange storing

Published 12 sep 2018 07:21 CET | Nederland
Ziggo heeft een pagina aan haar website toegevoegd waar klanten compensatie kunnen aanvragen voor de dagenlange storing van begin ...

'Ziggo zal door storing getroffen klanten compenseren'

Published 05 sep 2018 08:12 CET | Nederland
Ziggo zal klanten op individuele basis compenseren voor de storing in de tv-diensten van het bedrijf afgelopen weekend. Dat zegt ...

Ziggo heeft al het hele weekend te kampen met storingen

Published 03 sep 2018 07:21 CET | Nederland | Update: 03 sep 2018 15:04 CET
Tv- en Video-on-Demand-diensten van Ziggo hebben al het hele weekend te kampen met storingen. Door de storing kunnen ...