0
Video

'Ziggo zal door storing getroffen klanten compenseren'

woensdag 5 september 2018 | 08:12 CET | Nieuws
Ziggo zal klanten op individuele basis compenseren voor de storing in de tv-diensten van het bedrijf afgelopen weekend. Dat zegt woordvoering van het bedrijf tegen Tros Radar. Klanten die door de storing geen gebruik hebben kunnen maken van Video OnDemand, kunnen een compensatieverzoek indienen. De klantenservice van Ziggo behandelt vervolgens het compensatieverzoek. Omdat de storing niet een hele dienst of alle klanten raakte, kan Ziggo niet bij voorbaat iets zeggen over de vorm van compensatie.

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Een gratis registratie of abonnement is nodig om het artikel te lezen.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Log in als u al een registratie of abonnement heeft.



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorie├źn: Broadcast & Satellite
Bedrijven: Ziggo
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe

Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

Storing maakt inloggen XS4ALL Televisie App onmogelijk

Published 05 sep 2019 09:54 CET | Nederland | Update: 05 sep 2019 15:44 CET
XS4ALL laat weten dat er sinds deze ochtend problemen zijn met de app voor Interactieve TV. Volgens de ISP is inloggen op de app ...

Ziggo-storing door kabelbreuk in regio Alkmaar verholpen

Published 16 aug 2019 09:55 CET | Nederland
Door een gecompliceerde kabelbreuk hebben klanten van Ziggo in de Noord Hollandse gemeenten Driehuizen, De Woude en Zuidschermer ...

Ziggo-klanten dit weekend getroffen door storing

Published 08 apr 2019 07:58 CET | Nederland
Een groot deel van de klanten van Ziggo is zondag getroffen door een langdurige verstoring van internet toegang, telefonie en ...

Storing treft vaste telefonie bij Ziggo

Published 18 mrt 2019 15:06 CET | Nederland | Update: 18 mrt 2019 16:06 CET
Ziggo meldt dat de provider te kampen heeft met een landelijke telefoonstoring. Een onbekend aantal klanten met vaste telefonie ...

Omzet Ziggo Sport omzet steeg met 22 procent in 2017

Published 27 dec 2018 08:00 CET | Nederland
Ziggo Sport heeft in 2017 een omzet behaald van EUR 71,3 miljoen, 21,8 procent meer dan in 2016, Dat blijkt uit het jaarverslag ...

Ziggo klanten melden problemen door herstartende Arris Connectbox modems

Published 07 dec 2018 16:23 CET | Nederland
Diverse klanten van Ziggo melden dat de witte Arris Connectbox meerdere malen per dag herstart. Dit resulteert in tijdelijk ...

Lokale binding en OTT maakt Fox Sports succesvol

Published 08 nov 2018 14:56 CET | Nederland
Er is geen sterkere binding dan tussen een lokaal publiek en een lokaal tv-team. Dat adagium ligt aan de basis van de sterke ...

T-Mobile en XS4ALL zondag getroffen door langdurige internetstoring

Published 29 okt 2018 06:56 CET | Nederland
Circa 9.000 klanten van T-Mobile en 35.000 klanten van XS4ALL konden zondagochtend urenlang geen gebruik maken van hun vaste ...

Ziggo klanten kunnen compensatie aanvragen voor dagenlange storing

Published 12 sep 2018 07:21 CET | Nederland
Ziggo heeft een pagina aan haar website toegevoegd waar klanten compensatie kunnen aanvragen voor de dagenlange storing van begin ...

Meer wedstrijden Ziggo Sport-kanalen voor iedereen te zien

Published 06 sep 2018 15:46 CET | Nederland
Elke Nederlander met digitale tv kan van donderdag 13 september tot en met maandag 17 september alle sportwedstrijden die Ziggo ...

Ziggo to compensate customers affected by TV services disruption

Published 05 sep 2018 12:00 CET | Nederland
Ziggo will compensate customers on an individual basis for the disruption in the company's TV services in the first weekend of ...

T-Mobile Thuis kampt met storing

Published 03 sep 2018 15:22 CET | Nederland
 T-Mobile Thuis meldt problemen met Internet, TV en vast bellen. De eerste meldingen kwamen op 3 september na 10 uur in de ...

Ziggo heeft al het hele weekend te kampen met storingen

Published 03 sep 2018 07:21 CET | Nederland | Update: 03 sep 2018 15:04 CET
Tv- en Video-on-Demand-diensten van Ziggo hebben al het hele weekend te kampen met storingen. Door de storing kunnen ...

Grote netwerkstoring treft Vodafone in Nederland (update)

Published 09 aug 2018 12:40 CET | Nederland | Update: 09 aug 2018 15:43 CET
Provider Vodafone kampte donderdag overdag met een grote netwerkstoring. Alle mobiele klanten kunnen niet bellen of gebeld ...

Tele2 biedt compensatie aan klanten die getroffen zijn door buitenlandstoring

Published 08 aug 2018 07:36 CET | Nederland | Update: 08 aug 2018 10:35 CET
Tele2 heeft in een e-mail aan getroffen klanten laten weten dat de provider een financiële compensatie van 2 GB of 5 euro (bij ...