
40 procent van de Nederlandse telecomprofessionals verwacht dat Ziggo de nieuwe naam wordt van de fusiecombinatie Ziggo en Vodafone. Een derde verwacht dat de kabelaanbieder en mobiele operator met een compleet nieuwe naam op de proppen komen. Dat is de uitslag van een online peiling onder telecomprofesionals op het Telecom Insights 2016 congres in Den Haag.
Een reden voor het samengaan van twee grote partijen zoals Ziggo en Vodafone is onder meer de relatieve stagnatie van de omzet op de Nederlandse telecommarkt. Zo is de omzet van de Grote Vijf (KPN, Tele2, T-Mobile, Vodafone en Ziggo) momenteel stabiel op ongeveer 3 miljard euro per kwartaal, stelde Ed Achterberg, CEO van Telecompaper, bij de opening van het congres.Verdere combinaties zijn nog te verwachten. Zo lijkt een overname van T-Mobile Nederland nog altijd in het verschiet te liggen.
Waar nog veel te winnen is voor operators, is het imago. Dat stelde Max Kohnstamm, programmamanager van SRM, het opleidingsinstituut voor de marketingbranche. Metingen van de Net Promotor Scores (NPS) onder consumenten blijven negatief als het gaat om breedband- of tv-aanbieders. Al met al krijgen aanbieders een rapportcijfer 6 voor betrouwbaarheid en een 8 voor technologie. Op het gebied van transparantie en Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) komt er twee keer een drie uit.
Zie voor het hele achtergrondartikel: "Als operator moet je gewoon operator spelen" - TP: Insights.