Welkom bij een nieuwe aflevering van TP:talks. In deze aflevering hebben we een bijzondere gast: Boris IJland, directeur van CANAL+. Hij deelt met ons zijn visie op de toekomst van televisie en content in Nederland, en vertelt over de rijke geschiedenis van CANAL+.
Mix van lineaire televisie en streaming
Canal+ onderscheidt zich door een combinatie van traditionele televisie en streamingdiensten. De Canal+ app biedt 75 tv-zenders, een uitgebreide on-demand bibliotheek en ESPN Compleet, waarmee sport een belangrijk onderdeel van het aanbod is. Daarnaast heeft Canal+ de uitzendrechten voor padel, een snelgroeiende sport in Nederland. Ondanks deze sterke contentstrategie zijn niet alle eigen producties direct beschikbaar op het platform. Zo werd de serie Paris Has Fallen, een Canal+ original, exclusief op Videoland gelanceerd.
Mix van lineaire televisie en streaming
Canal+ onderscheidt zich door een combinatie van traditionele televisie en streamingdiensten. De Canal+ app biedt 75 tv-zenders, een uitgebreide on-demand bibliotheek en ESPN Compleet, waarmee sport een belangrijk onderdeel van het aanbod is. Daarnaast heeft Canal+ de uitzendrechten voor padel, een snelgroeiende sport in Nederland. Ondanks deze sterke contentstrategie zijn niet alle eigen producties direct beschikbaar op het platform. Zo werd de serie Paris Has Fallen, een Canal+ original, exclusief op Videoland gelanceerd.
Rebranding en groeiende naamsbekendheid
Recent heeft Canal+ in Nederland een rebranding ondergaan. Voorheen waren er meerdere merknamen in gebruik, zoals Kanaal Digitaal, maar nu ligt de nadruk volledig op het Canal+ merk. Dit moet zorgen voor een duidelijkere positionering in de markt. Het bedrijf heeft verschillende campagnes gevoerd om deze verandering te benadrukken. Hoewel de naamsbekendheid in Nederland nog groeit, merken ze dat klanten die het product eenmaal ervaren, vaak enthousiast zijn over het aanbod en de prijs-kwaliteitverhouding.
Veranderende tv-markt en doelgroep
De manier waarop mensen televisie kijken, is de afgelopen jaren sterk veranderd. Canal+ richt zich met name op volwassenen tussen de 30 en 50 jaar. Door het sportaanbod trekt het relatief veel mannen aan. Een belangrijke ontwikkeling in de markt is de ontbundeling van tv en internet. Steeds meer huishoudens kiezen ervoor om géén traditioneel tv-abonnement meer te nemen. Volgens Boris heeft momenteel 20% van de Nederlanders geen tv-abonnement, en dat percentage blijft stijgen. Dit biedt kansen voor Canal+, dat een flexibel tv-aanbod biedt zonder de verplichting van een internetbundel.
Concurrentie en marktpositie
Canal+ bevindt zich in een competitieve markt, waar het enerzijds moet opboksen tegen grote streamingdiensten als Netflix en Disney+, en anderzijds tegen traditionele aanbieders als KPN en Ziggo. Canal+ probeert zich te onderscheiden door een combinatie van live tv, sport en streamingcontent. Een interessante concurrent is NLZiet, dat eveneens een tv-app biedt zonder fysieke tv-aansluiting. Canal+ heeft echter een uitgebreider aanbod, inclusief sport en films, wat een belangrijk verschil is.
Een van de redenen waarom klanten overstappen naar Canal+ is de gebruiksvriendelijkheid en flexibiliteit. De Canal+ app werkt op smart-tv’s, mobiele apparaten en tablets, zonder dat een fysieke settopbox nodig is. Dit biedt gemak voor gebruikers die televisie willen kijken zonder extra apparatuur. Om dit verder te stimuleren, werkt Canal+ samen met smart-tv-fabrikanten zoals Samsung en LG, zodat de app standaard geïnstalleerd is en eenvoudig toegankelijk is voor nieuwe gebruikers.
Een ander aandachtspunt is de klantenservice. Canal+ heeft aparte serviceteams voor satelliet-tv, breedband en de app, omdat elk product een andere doelgroep heeft met specifieke vragen. Door middel van AI en chatbots probeert het bedrijf klanten sneller te helpen, maar de menselijke maat blijft volgens Boris belangrijk.
Toekomstplannen en ambities
De komende jaren wil Canal+ zijn naamsbekendheid in Nederland verder vergroten. Het doel is om een belangrijke speler te worden in de markt van ‘cord-cutters’, oftewel mensen die traditionele tv-abonnementen opzeggen en overstappen op flexibele streamingopties. Ook werkt Canal+ samen met telecomaanbieders zoals Ziggo, waardoor klanten via hun provider toegang krijgen tot Canal+ content.
Een mogelijke toekomstige ontwikkeling is het aanbieden van advertentie-ondersteunde abonnementen (HVOD), zoals Netflix en Disney+ dat al doen. Dit zou Canal+ goedkoper maken en aantrekkelijker in de concurrentiestrijd met traditionele tv-aanbieders. Voorlopig is hier nog geen definitieve beslissing over genomen.
Tot slot benadrukt Boris dat Canal+ blijft investeren in lokale en Europese content. Dit moet het aanbod aantrekkelijker maken voor de Nederlandse markt en helpen bij de verdere groei van het merk. Over drie tot vijf jaar hoopt Canal+ een vaste plek in de Nederlandse televisiemarkt te hebben, met een grotere naamsbekendheid en een nog sterker aanbod.
Luister onze podcast via je favoriete podcast app. Of klik hieronder voor Spotify of Apple Podcasts.
