Fairphone richt zich met de lancering van de Fairphone 6 niet langer uitsluitend op duurzaamheid, maar ook op prestaties en prijs. De prijs van het nieuwe toestel daalt met bijna 20 procent naar EUR 600, waarmee het bedrijf mikt op een breder publiek. Chief Commercial Officer Rutger Sneep verklaart in deze TP:Talks podcast dat Fairphone inzet op sterke groei: "Onze ambitie is om de komende jaren minstens te verviervoudigen". Dit doet het bedrijf met een strategie gebaseerd op drie pijlers. Tegelijkertijd blijft het bedrijf vasthouden aan zijn duurzame missie, onder meer door betaling van een living wage in de productie en langdurige ondersteuning van toestellen.
Brede rebranding en koerswijziging
In de beginjaren profileert Fairphone zich als duurzame uitdager van de traditionele telefoonindustrie. Die benadering levert vooral waardering op binnen een niche, maar beperkt ook de groeimogelijkheden. In Nederland ligt het marktaandeel volgens cijfers van Telecompaper onder de 1 procent. Volgens Sneep is de tijd rijp voor een bredere positionering: "We communiceren nu product first. Eerst over de batterijduur, de camera en prestaties. En daarna pas over duurzaamheid."
Naast een nieuwe positionering voert Fairphone ook een visuele rebranding door en intensiveert het de samenwerking met verkoopkanalen. Partners als Belsimpel, Coolblue, KPN en Vodafone spelen een centrale rol in de strategie. Ongeveer 65 procent van de verkoop verloopt via deze indirecte kanalen.
Focus op batterijduur en gebruiksgemak
Met de Fairphone 6 introduceert het bedrijf een toestel dat volgens Sneep twee dagen meegaat op een volle batterij: "Er zijn niet veel toestellen die dat kunnen, zeker niet in deze prijsklasse." De verbeterde batterijprestaties zijn mede te danken aan slimme software-aansturing.
Ook het modulaire ontwerp is een onderscheidende factor. Onderdelen zoals batterij, scherm en USB-poort zijn door de gebruiker zelf te vervangen. "Mijn dochter van dertien kan het zelf. Twee schroefjes losdraaien en je bent weer klaar," zegt Sneep. Het doel is om de levensduur te verlengen en gebruikers minder afhankelijk te maken van externe reparaties.
Nieuwe gebruikservaring met fysieke ‘switch’
Fairphone speelt ook in op de wens om digitale prikkels te beperken. De Fairphone 6 is uitgerust met een fysieke schakelaar die gebruikers eenvoudig laat wisselen naar de ‘Fairphone Moments’-modus. Deze beperkt apps en meldingen tijdelijk: "Als ik thuis ben en met mijn gezin eet, zet ik hem op Fairphone Moments. Dan word ik een uur niet gestoord," aldus Sneep.
Living wage en verantwoorde productie
De productie van Fairphones gebeurt via de langdurige partner T2M in China, waarbij Fairphone kiest voor het betalen van een living wage. Volgens Sneep maakt dit wezenlijk verschil voor de medewerkers: "We hebben al ruim één miljoen dollar aan living wages betaald. Dat betekent dat mensen niet per se zes dagen per week hoeven te werken." De extra kosten per toestel bedragen volgens hem slechts ongeveer één dollar. Fairphone hoopt hiermee andere fabrikanten te inspireren om dit voorbeeld te volgen.
Verlengde levensduur met software-updates
Fairphone onderscheidt zich ook met langdurige ondersteuning: elk toestel krijgt standaard vijf jaar garantie en acht jaar software-updates. De gemiddelde gebruiksduur ligt op ruim vijf jaar. Sneep benadrukt dat het bedrijf gebruikers niet actief aanzet tot vervanging: "De duurzaamste telefoon is degene die je al in je zak hebt."
Naast telefoons ook audioproducten
Fairphone breidt het portfolio uit met duurzame audioproducten, zoals modulaire earbuds en koptelefoons. Ook deze onderdelen zijn eenvoudig te vervangen. "Als de batterij van een oordopje kapot is, koop je gewoon een nieuwe. Je hoeft geen hele nieuwe set aan te schaffen," legt Sneep uit.
Groei door verbreding en focus
Fairphone wil het marktaandeel in Europa vergroten, met Duitsland, Frankrijk en Nederland als belangrijkste markten. De strategie rust op drie pijlers: betere hardware, een bredere doelgroep en een scherpe prijsstelling. "We willen competitief zijn op prijs en specificaties, niet alleen op duurzaamheid," stelt Sneep. Met deze koerswijziging hoopt het bedrijf zijn impact te vergroten en een vaste positie in de Europese markt te veroveren.
Luister onze podcast via je favoriete podcast app. Of klik hieronder voor Spotify of Apple Podcasts.
