Vodafone lanceert in het begin van 2011 zijn nieuwe discounter: Hollandsnieuwe. Deze prijsvechter is een 100 procent dochter van Vodafone en is in het leven geroepen om de concurrentie aan te gaan in het no-frills segment, een segment waar Vodafone nog niet aanwezig was. Belangrijkste concurrenten zullen zijn Ben (T-Mobile), Youfone, Simpel, Tringg en in zekere mate ook Telfort (KPN).
Hollandsnieuwe speelt goed in op de huidige trend in de markt. Het telecomsegment ligt al een tijdje onder vuur door kleine letters en hoge buiten bundel tarieven die kunnen leiden tot zogenaamde “bill-shocks”. De nieuwe MVNO van Vodafone belooft eenvoud en transparantie. Er worden vier abonnementen aangeboden; 75 minuten/sms voor 4,50 euro per maand, 175 minuten/sms voor 7 euro pm, 275 minuten/sms/MB (data) voor 10,50 euro pm en 550 minuten/sms/MB voor 18,50 euro pm. Daarnaast kan men bij de twee duurste abonnementen nog een sms- en internetbundel afsluiten. Deze bundels kosten elk 10 euro per maand en bieden 1000 sms’jes of 1000 MB per maand.
De constructie van Hollandsnieuwe is een soort hybride van post- en prepaid. Een klant tekent voor minimaal een jaarcontract, de tweejarige abonnementen kennen iets lagere maandelijkse lasten. De minuutprijs is goed te noemen, met tarieven die variëren van 7 cent voor het goedkoopste abonnementen tot 3 cent bij het duurste abonnement. Het betalen gaat per minuut; het bundeltegoed is drie maanden geldig en wordt volgens het voordelige FIFO-principe gecrediteerd (first in first out). De drie maanden geldigheid van het tegoed (en het extra gekochte tegoed) is uniek voor een sim-only discounter.
Opwaarderen is geen USP. Als het beltegoed op is, moet een klant handmatig opwaarderen. Dit kan alleen - op dit moment - voor een bedrag van minimaal vijf euro (in de toekomst kan een klant een lager bedrag naar keuze kiezen). Het opgewaardeerde bedrag wordt vervolgens opgebeld tegen de minuutprijs van de huidige bundel en blijft ook drie maanden geldig. Bij de twee hoogste bundels kan de klant zijn ‘units’ ook gebruiken voor mobiel internet. De prijs per MB ligt dan tussen de 4 en 3 cent.
Hollandsnieuwe positioneert zichzelf zeer duidelijk in het goedkope no-frills segment. Toch hoeft het niet voor iedereen de beste keuze te zijn. Klanten die vrijheid willen, kunnen een maandcontract aangaan bij Ben, klanten die zeer veel bellen zullen bij Tringg wat goedkoper uit zijn en klanten die gebruik willen maken van onbeperkt internet kunnen met Youfone wat beter af zijn.
De concurrentiedruk op de discount markt is duidelijk groter geworden met de komst van Hollandsnieuwe. Toch liggen er zeker kansen op de telecommarkt voor Hollandsnieuwe. De lancering gaat gepaard met een commercial die goed het voordeel van een ‘gelijk buiten de bundel tarief’ verbeeld (dus geen ‘bill shock’). Met Vodafone als motor erachter heeft de MVNO de potentie uit te groeien naar een significante no-frills speler. Het kan interessant worden als andere discounter besluiten om ook af te stappen van het hoge buiten-de-bundel-tarief, iets waarvoor zij echter hun geld-koe voor zouden moeten slachten. Voor Hollandsnieuwe geldt dit nadeel niet, deze MVNO begint tenslotte al met gelijke tarieven binnen en buiten de bundel.
