Nog altijd plaatsen veel websites die informatie bieden over gezondheidsgerelateerde onderwerpen commerciële cookies zonder toestemming van bezoekers. Dit blijkt uit een herhaalonderzoek van de Consumentenbond naar websites met informatie over ziektes en verslavingen. De bond heeft drie van de onderzochte sites op een zwarte lijst gezet.
Afgelopen juni onderzocht de Consumentenbond voor de eerste keer hoe gezondheidswebsites omgaan met de privacy van hun bezoekers. Alle 20 bekeken sites overtraden de telecomwet door zonder toestemming tracking cookies te plaatsen van commerciële partijen. Verder ontbraken er privacyverklaringen of waren deze verklaringen incompleet. Zes van de websites werkten niet met een beveiligde (https) verbinding, terwijl er wel mogelijkheden waren voor bezoekers om (vertrouwelijke) informatie op de website in te voeren.
Volgens de bond beloofden veel websites beterschap. Uit het herhaalonderzoek in augustus 2017 bleek echter dat acht van de 20 sites nog steeds ongevraagd commerciële cookies plaatsten. Meerdere privacyverklaringen waren nog steeds niet op orde. Wel hadden alle sites waar mensen gegevens kunnen invullen inmiddels een beveiligde verbinding.
Zonder toestemming surfgedrag doorgeven
Bart Combée, directeur Consumentenbond vindt het onvoorstelbaar om te zien dat websites het niet zo nauw nemen met de privacy van hun gebruikers. “Blijkbaar zijn sommige sites nogal hardleers. Ze blijven zonder toestemming surfgedrag doorgeven aan advertentiebedrijven.” De Consumentenbond heeft de toezichthouders ACM en de AP geïnformeerd over zijn bevindingen. Ook heeft de bond drie websites die één of meerdere privacyaspecten niet op orde hebben, op een zwarte lijst geplaatst.
De Consumentenbond voert sinds dit jaar de campagne ‘Iedereen een BN’er’ om consumenten bewust te maken van wat advertentiebedrijven weten over consumenten: voor advertentiebedrijven is iedereen een BN’er. Ook bekijkt de bond vaker hoe het zit met medische sites of onderwerp, zoals de studie uit juni waaruit bleek dat het online zoeken van medische informatie lastig is
