IT-dienstverlener T-Systems en netwerkleverancier Huawei gaan wereldwijd de komende jaren meer dan een miljoen liften, roltrappen en automatische gebouwdeuren van Kone via IoT-toepassingen verbinden met cloudgebaseerde diensten. Daarmee moet de uitrol van de intelligente 24/7 Connected Services ondersteund worden die Kone in februari van dit jaar lanceerde.
Deze diensten bieden klanten en onderhoudsmonteurs realtime data en betere inzichten. Met behulp van geavanceerde analyses van mechanische en technische gegevens zijn onderhoudsmonteurs beter voorbereid als ze voor reparatie of onderhoud aankomen op locatie en kunnen ze meldingen sneller oplossen.
Daarnaast kan Kone nieuwe toepassingen en oplossingen ontwikkelen voor bijvoorbeeld het voorspellen van storingen en het op afstand stellen van diagnoses. Zo denkt het concern zijn dienstverlening richting zijn klanten te verbeteren, grotendeels gevestigd in de drukste steden en gebouwen ter wereld.
Huawei's high-performance IoT-apparaten worden binnen de samenwerking ingezet voor het meten van kritische parameters en het verzamelen van mechanische en technische gegevens. T-Systems, al lange tijd Kone's partner voor het leveren van IT-diensten, is mede vanwege zijn uitgebreide integratiekennis betrokken bij de ontwikkeling van de 24/7 Connected Services.
