De Italiaanse regulator Agcom heeft nieuwe regels aangekondigd waarmee consumenten de router of modem van hun keuze kunnen uitkiezen bij het ondertekenen van een vast breedbandcontract.
Na een openbare consultatie heeft Agcom de regels aangepast om te voldoen aan de Europese regels en ervoor te zorgen dat abonnees geen toeslag hoeven te betalen indien ze een ander apparaat willen gebruiken dan wat de provider aanlevert. Daarmee sluiten de Italiaanse regels aan op artikelen 70 en 71 van de voorgestelde elektronische communicatiecode (EECC).
Volgens de nieuwe regels hoeven routers niet inbegrepen te zijn bij het abonnement en moeten providers hun klanten technische ondersteuning bieden bij het installeren van de verbinding, zelfs als ze een vrije modemkeuze hebben gemaakt. De regels gelden vanaf 1 november.
Modemfabrikanten: positieve stap
VTKE, een vereniging van makers van apparatuur, verwelkomt de stap. In Duitsland is de vrije modemkeuze in augustus 2016 doorgevoerd. Volgens de leveranciers heeft dit bijgedragen aan kwaliteit, innovatie en keuzevrijheid in het aanbod van apparaten.
Het Nederlandse ministerie van EZK werkt aan een beleidsregel, die naar verwachting eind dit jaar in werking treedt. De Autoriteit Consument en Markt is verantwoordelijk voor handhaving.
