0
Video

Consumentenbond: kwart problemen bij omzetting Ziggo-tv

donderdag 9 april 2015 | 10:02 CET | Nieuws
Het samenvoegen van de netwerken van UPC en Ziggo is lang niet overal zonder problemen verlopen, stelt de Consumentenbond. Een kwart van de 3.000 ondervraagde Ziggo-klanten zegt problemen te hebben gehad met het opnieuw instellen van de tv-zenders. Het merendeel (57%) van de klachten gaat over blokken en strepen in beeld, een vijfde betreft wegvallend beeld. De Consumentenbond adviseert kijkers om problemen te blijven melden bij Ziggo en roept Ziggo op om alle problemen op te lossen. Klachtenkompas.nl, de website van de Consumentenbond, is daarvoor niet meer te gebruiken. UPC heeft zijn

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Een gratis registratie of abonnement is nodig om het artikel te lezen.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Log in als u al een registratie of abonnement heeft.



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorie├źn: Broadcast & Satellite
Bedrijven: Consumentenbond / UPC / Ziggo
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe

Reacties

Het is en blijft een grote puinhoop
Piet Dieks @ 10-4-2015 - 21:12


Reactie Plaatsen

Log in of registreer om een reactie achter te laten.

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

FNV: Ziggo wil 1.000 banen schrappen

Published 07 mei 2015 09:04 CET | Nederland | Update: 07 mei 2015 09:47 CET
De fusie van Ziggo en UPC kost 1.000 banen, meldt FNV Publiek Belang. Dat is volgens de vakbond 20 procent van het totaal, ...

Coax gaat klachten over Ziggo-tv behandelen

Published 23 apr 2015 11:58 CET | Nederland
Belangenorganisatie Coax gaat klachten inventariseren van Ziggo-klanten die na de harmonisatie van de Ziggo-en UPC-netwerken ...

Consumentenbond telt wekelijks 35 klachten over Online.nl

Published 15 apr 2015 17:01 CET | Nederland
De Consumentenbond krijgt per week zo'n 35 klachten over de dienstverlening van Online.nl, zo laat het weten. Veel van de ...

Ziggo en UPC voortaan verder als Ziggo

Published 13 apr 2015 08:55 CET | Nederland
Ziggo en UPC gaan per vandaag, maandag 13 april, samen verder onder de merknaam Ziggo. Beide kabelaanbieders hebben de afgelopen ...

Consumentencollectief wil aanpak klachten over Ziggo

Published 10 apr 2015 09:40 CET | Nederland
Een nieuw opgericht consumentencollectief is een actie op Facebook begonnen tegen Ziggo en UPC. Het collectief maakt zich vooral ...

Consumers union finds problems with Ziggo TV transition

Published 09 apr 2015 10:34 CET | Nederland
The integration of UPC and Ziggo's networks has not gone without problems for customers, according to the Dutch consumers union ...