0
Video

Coax gaat klachten over Ziggo-tv behandelen

donderdag 23 april 2015 | 11:58 CET | Nieuws
Belangenorganisatie Coax gaat klachten inventariseren van Ziggo-klanten die na de harmonisatie van de Ziggo-en UPC-netwerken problemen hebben met het tv-signaal. Coax stelt dat het samen met Ziggo naar een oplossing zoekt voor deze klachten. Zo is er de afspraak dat Ziggo binnen drie werkdagen reageert op via Coax binnengekomen klachten of storingsmeldingen. Ziggo heeft in de periode januari-maart 2015 de netwerkcodes aangepast in zijn marktgebied ter voorbereiding van de fusie met UPC Nederland. De Consumentenbond stelde begin april op basis van een inventarisatie dat bijna een kwart van de

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Een gratis registratie of abonnement is nodig om het artikel te lezen.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Log in als u al een registratie of abonnement heeft.



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorie├źn: Broadcast & Satellite
Bedrijven: Consumentenbond / UPC Nederland / Ziggo
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe

Reactie Plaatsen

Log in of registreer om een reactie achter te laten.

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

Ziggo wordt kleiner maar verdient steeds meer per klant

Published 12 mei 2015 08:09 CET | Nederland
Ziggo maakte onlangs de resultaten bekend over het eerste kwartaal. Nu de onderneming vooral intern gericht is, op de integratie ...

Ziggo Q1: klantverlies 49.700, omzet +0,6% op jaarbasis

Published 08 mei 2015 01:51 CET | Nederland | Update: 08 mei 2015 09:51 CET
Liberty Global maakt de resultaten bekend over het eerste kwartaal. De cijfers van Ziggo tellen voor het eerst volledig mee in de ...

FNV: Ziggo wil 1.000 banen schrappen

Published 07 mei 2015 09:04 CET | Nederland | Update: 07 mei 2015 09:47 CET
De fusie van Ziggo en UPC kost 1.000 banen, meldt FNV Publiek Belang. Dat is volgens de vakbond 20 procent van het totaal, ...

Coax to meet with Ziggo over TV problems

Published 23 apr 2015 13:11 CET | Nederland
The consumer interest group Coax is compiling an inventory of complaints from Ziggo customers since the cable operator's merger ...

Ziggo en UPC voortaan verder als Ziggo

Published 13 apr 2015 08:55 CET | Nederland
Ziggo en UPC gaan per vandaag, maandag 13 april, samen verder onder de merknaam Ziggo. Beide kabelaanbieders hebben de afgelopen ...

Consumentencollectief wil aanpak klachten over Ziggo

Published 10 apr 2015 09:40 CET | Nederland
Een nieuw opgericht consumentencollectief is een actie op Facebook begonnen tegen Ziggo en UPC. Het collectief maakt zich vooral ...

Consumentenbond: kwart problemen bij omzetting Ziggo-tv

Published 09 apr 2015 10:02 CET | Nederland
Het samenvoegen van de netwerken van UPC en Ziggo is lang niet overal zonder problemen verlopen, stelt de Consumentenbond. Een ...