0
Breedband

Consumentenbond raadt Online af in Providermonitor

maandag 23 november 2015 | 13:07 CET | Nieuws
De Consumentenbond heeft het advies voor provider Online.nl verlaagd naar negatief in de Providermonitor. De organisatie meldt dat er al een jaar lang gemiddeld veertig klachten per week binnenkomen op klachtenkompas.nl. Een deel van de klachten wordt veroorzaakt doordat Online.nl actief diensten verkoopt die ze niet zonder problemen kunnen leveren, stelt de organisatie. Na een overstap of een uitbreiding van het bestaande pakket zitten klanten soms dagen zonder diensten. Daarbij lost de klantenservice van Online de klachten vaak niet goed op, melden gebruikers. Directeur van de

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Een gratis registratie of abonnement is nodig om het artikel te lezen.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Log in als u al een registratie of abonnement heeft.



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorieën: Internet
Bedrijven: Consumentenbond / Online.nl
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe

Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

Online.nl 'verrast' door stappen Consumentenbond

Published 13 mrt 2016 19:38 CET | Nederland
Online.nl is naar eigen zeggen verrast over de stappen die de Consumentenbond heeft ondernomen. Tegelijkertijd steekt het het ...

ACM hoopt op 'goed gesprek' met Online.nl

Published 11 mrt 2016 15:21 CET | Nederland
Toezichthouder ACM denkt dat een 'goed gesprek' met Online.nl de problemen bij het bedrijf kan verhelpen. Dat laat de organisatie ...

Consumentenbond wil maatregelen ACM tegen Online.nl

Published 10 mrt 2016 16:02 CET | Nederland
De Consumentenbond wil dat de Autoriteit Consument en Markt (ACM) maatregelen neemt tegen Online.nl wegens het niet leveren van ...

Consumentenbond: Nederlanders meest tevreden over Simyo

Published 22 dec 2015 10:07 CET | Nederland
De Consumentenbond meldt dat in zijn Mobiele Providermonitor voor de zesde keer op rij Simyo als beste mobiele provider gekozen ...

Consumentenbond: Nederlanders meest tevreden over XS4ALL

Published 15 dec 2015 11:31 CET | Nederland
XS4ALL scoort het beste in de Providermonitor van de Consumentenbond, waarbij 11.000 consumenten hun provider beoordelen. Zowel ...

Dalende WoM-score voor Simyo en Ziggo Mobiel

Published 03 dec 2015 09:31 CET | Nederland
Simyo en Ziggo Mobiel hebben flink aan populariteit moeten inboeten. Abonnees van beide postpaid-aanbieders raden familie of ...

Consumers union recommends against ISP Online

Published 23 nov 2015 15:50 CET | Nederland
The Dutch consumers union has cut its advice for the ISP Online to negative in its latest Provider Monitor. The Consumentenbond ...

Consumentenbond Online.nl moet nu klachten oplossen

Published 09 jun 2015 14:08 CET | Nederland
Het geduld van de Consumentenbond met ISP Online.nl is op, zo laat de organisatie weten. De consumentenorganisatie stelt dat er ...

Consumentenbond telt wekelijks 35 klachten over Online.nl

Published 15 apr 2015 17:01 CET | Nederland
De Consumentenbond krijgt per week zo'n 35 klachten over de dienstverlening van Online.nl, zo laat het weten. Veel van de ...

Online.nl belooft beterschap aan Consumentenbond

Published 16 mrt 2015 15:41 CET | Nederland
Online.nl heeft aan de Consumentenbond toegezegd dat ze klachten beter op gaan lossen. De Consumentenbond ontving sinds eind 2014 ...

Consumentenbond: veel klachten over Online.nl

Published 23 dec 2014 16:27 CET | Nederland
De Consumentenbond meldt dat het in de tweede helft van dit jaar opvallend veel klachten heeft gekregen over provider Online.nl. ...





Kalender   /   Evenementen

01 mrt Zoom Video Communications Q4
01 mrt Liberty LatAm Q4 results
01 mrt Switch Q4 2020
01 mrt Boingo Q4
01 mrt Ooma Q4
01 mrt Inseego Q4
01 mrt TIM Brasil investors day
01 mrt Embedded World Digital
02 mrt HPE fiscal Q1
02 mrt FuboTV Q4 2020
03 mrt Vivendi Q4 2020
03 mrt Avast FY results
03 mrt Marvell Technology fiscal Q4
04 mrt Broadcom fiscal Q1
04 mrt MTS Q4 2020
04 mrt Ciena fiscal Q1
04 mrt Inwit Q4 2020
04 mrt Telesat Q4
05 mrt Vonage Investor Day
::: Meer Kalender Items