De uitbraak van het coronavirus heeft nog geen grote gevolgen gehad voor de activiteiten van Ericsson. CEO Boris Ekholm meldde aan aandeelhouders tijdens de jaarlijkse vergadering van het bedrijf dat de hoogste prioriteit op dit moment ligt bij de gezondheid en veiligheid van de werknemers, klanten en andere belanghebbenden. "Tot dusver hebben we geen materiële impact op ons bedrijf gezien, maar we volgen de ontwikkelingen in de samenleving op de voet," aldus Ekholm.
Verder benadrukte Ekholm het belang van communicatie in tijden van crisis en dat Ericsson nauw samenwerkt met zijn klanten om ervoor te zorgen dat ze de best mogelijke connectiviteit kunnen bieden. Voor het eerste kwartaal verwacht het bedrijf "beperkt tot geen impact" op zijn klantenbestand. Voor het tweede kwartaal verwacht het bedrijf de verwachte vraag te kunnen dekken, rekening houdend met maatregelen en beperkingen die worden ingesteld en opgelegd om de uitbraak van het coronavirus in te dammen.
In een verdere update over de gevolgen van de crisis stelt Ericsson dat alle productielocaties operationeel zijn. De Chinese vestiging was tot 9 februari gesloten volgens de instructies van de lokale overheid, maar heropend op 10 februari. De belangrijkste productiefaciliteiten bevinden zich in Estland, Polen, China, India, Brazilië, Mexico en de VS, en Ericsson zei dat de wereldwijde toeleveringsketen is opgezet om ervoor te zorgen dat Ericsson klanten kan blijven beleveren. Veel medewerkers hebben al de mogelijkheid om op afstand te werken en werken daarom momenteel vanuit huis.
