De Europese Commissie heeft het sociale medium TikTok een maand de tijd gegeven om de problemen rond de veiligheid van kinderen op het platform met de Commissie en Europese consumentenautoriteiten te bespreken en op te lossen.
Moederbedrijf Bytedance maakt volgens de EC gebruik van reclame die in de EU illegaal is: "In de EU is het verboden om je op kinderen en minderjarigen te richten met verkapte reclames, zoals een banner in video's", aldus EU-commissaris Didier Reynders van Justitie.
TikTok zeer populair onder jongeren, maar omstreden om datapraktijken
De app TikTok is in korte tijd zeer populair geworden onder jongeren. In Nederland is de installed base onder jongeren in twee jaar tijd vernegenvoudigd, zo blijkt uit het Dutch Apps Market-rapport over het vierde kwartaal van 2020.
De app is echter ook omstreden door hoe hij omgaat met de data van zijn relatief jonge doelgroep. De Consumentenbond diende in februari samen met 17 andere Europese consumentenorganisaties een klacht in tegen TikTok, onder meer doordat het kinderen onvoldoende zou beschermen voor reclame en ongepaste inhoud. Ook de voormalige kindercommissaris voor Engeland Anne Longfield heeft juridische stappen ondernomen en SOMI zou eveneens een claim voorbereiden.
Caroline Greer, hoofd van publiek beleid bij TikTok Europa, zegt tegen Bloomberg dat de app al 'een aantal stappen heeft ondernomen om zijn jongere gebruikers te beschermen'. Zo staan alle accounts van gebruikers dan jonger dan 16 standaard op privé en hebben zij geen toegang tot privéberichten. Gebruikers onder 18 kunnen geen virtuele gifts kopen, versturen of ontvangen. Het bedrijf zegt ook een strikt beleid te hebben dat advertenties verbiedt die rechtstreeks gebruikers aanspreken die jonger zijn dan de leeftijd die nodig is voor digitale toestemming.
