Hybride werken levert allerlei vraagstukken op voor grote organisaties, schrijft het FD na een rondleiding door The Edge, het kantoor van Deloitte aan de Amsterdamse Zuidas. Deloitte geeft medewerkers ook na corona de mogelijkheid om vanuit huis te werken, onder het motto van zelfsturing.
Daarom moet er wel oog zijn voor voordelen en nadelen van aanwezigheid op kantoor. Kennisoverdracht tussen oudere en jongere collega’s gaat het beste via persoonlijk contact. Een risico is juist ‘proximity bias’, waarin medewerkers die zichtbaar op kantoor zijn, een positievere beoordeling krijgen dan de minder zichtbare collega’s thuis.
Deloitte heeft een hele verdieping ingeruimd waar IT-leveranciers en studenten van de Erasmus Universiteit kunnen testen met nieuwe hardware voor het thuiskantoor. Zo staat er een tweewielig apparaat (denk Oxboard of Segway) met een tablet bovenop een buis. Iemand kan die vanuit huis door de gang laten rijden om via de videoverbinding mensen tegen het lijf te lopen bij de koffieautomaat.
Nieuwe soorten vergaderapparatuur
Ook wordt er getest met megagrote beeldschermen in vergaderruimtes, zodat thuiswerkers niet als een postzegel worden weergegeven (een concept dat als telepresence al meer dan tien jaar oud is, maar dan vooral als alternatief voor businessclass vliegen). Een variant is een gebogen scherm aan de binnenkant van een kantoorstoel, of bijeenkomsten met een VR-bril.
Deloitte meldt dat er veel animo is voor een app die werknemers via hun postcode laat afspreken om in het echt een (lunch-)wandeling te laten maken. Gezamenlijk lunchen via Zoom blijkt dan weer niet in de smaak te vallen.
De experimenten zijn in eerste instantie vooral bedoeld voor de eigen organisatie. Het bedrijf gelooft niet dat de oude tijden terugkeren, waarin iedereen altijd op kantoor wordt verwacht. Iedereen verwacht dat deels thuiswerken de standaard wordt. Deloitte wil ook klanten gaan adviseren over wat goed werkt.
