0
Breedband

Infopact: 79% NL'ers deelt klachten bereikbaarheid bedrijven

dinsdag 31 mei 2016 | 15:04 CET | Nieuws
79 procent van de Nederlanders blijkt klachten over de telefonische bereikbaarheid van bedrijven te delen met hun omgeving. Ook wanneer het uitsluitend om het ongevraagd delen van ervaringen gaat, blijkt dat negatieve ervaringen (32%) bijna twee keer zo vaak gedeeld worden als positieve ervaringen (17%). Verder geeft 31 procent van de Nederlanders aan dat zij positieve ervaringen helemaal niet te delen met anderen, waardoor het vermijden van negatieve ervaringen des te belangrijker is. Dat stelt zakelijke operator Infopact op basis van het onderzoek 'Telefonische bereikbaarheid in het MKB',

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Een gratis registratie of abonnement is nodig om het artikel te lezen.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Log in als u al een registratie of abonnement heeft.



Categorieën: Vast
Bedrijven: Infopact
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe

Reactie Plaatsen

Log in of registreer om een reactie achter te laten.

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

Infopact komt met zakelijke Hospitality TV-platform

Published 06 jun 2017 11:06 CET | Nederland
Zakelijke operator Infopact heeft haar portfolio uitgebreid met Hospitality TV. Het product is bedoeld voor sectoren zoals de ...

Telefonische klantenservice ISP's scoren zeer wisselend

Published 06 jun 2017 10:42 CET | Nederland
De telefoonnummers van aanbieders van internet, telefonie en tv zijn vaak niet goed te vinden op hun websites. Dat bemoeilijkt de ...

Infopact: fmc is slechts onderdeel van groter geheel

Published 11 apr 2017 09:44 CET | Nederland
Infopact bevindt zich als zakelijke operator tussen de echt grote operators (KPN, Vodafone, T-Mobile) en de kleinere ...

Infopact: vast-mobiele integratie is slechts onderdeel van groter geheel

Published 11 apr 2017 09:34 CET | Nederland
Infopact bevindt zich als zakelijke operator tussen de echt grote operators (KPN, Vodafone, T-Mobile) en de kleinere ...

Woningbouwverenigingen best bereikbare branche in 2016

Published 03 jan 2017 14:57 CET | Nederland
Woningbouwverenigingen, luchtvaartmaatschappijen en laboratoria zijn telefonisch de best bereikbar branches. De ...

Merendeel organisaties is telefonisch afdoende bereikbaar

Published 11 nov 2016 10:37 CET | Nederland
De telefonische bereikbaarheid op hoofdnummers van organisaties blijkt voor 70 procent op orde te zijn. Dat stelt Ipsos Nederland ...

Infopact neemt De Weert op in managementteam

Published 13 jul 2016 10:08 CET | Nederland
Infopact, leverancier van IP-communicatieoplossingen voor de zakelijke markt, heeft Robin de Weert (31) aangesteld als manager ...

22% Nederlanders vindt altijd bereikbaar zijn belangrijk

Published 24 jun 2016 08:59 CET | Europa
23 procent van de Nederlanders vindt het onbelangrijk om altijd bereikbaar te zijn. Nog eens 22 procent vindt het juist wel ...

Ruim kwart NL'ers vindt bedrijven slecht bereikbaar

Published 04 mei 2016 11:25 CET | Nederland
Telefonisch onbereikbaarheid kan grote gevolgen hebben voor organisaties. Ruim een kwart van de Nederlanders geeft de ...

Infopact levert internetverbinding Stichting Proo

Published 01 mrt 2016 11:47 CET | Nederland
Infopact, leverancier van zakelijke IP-communicatie-oplossingen, maakt bekend dat het diverse internetverbindingen heeft ...

Infopact komt met Vast-Mobiel Integratie

Published 16 jun 2015 11:05 CET | Nederland
Infopact, leverancier van IP-communicatie-oplossingen voor de zakelijke markt, maakt bekend dat het zijn aanbod met Vast-Mobiel ...

Een vijfde MKB heeft geen grip op telefoniekosten - studie

Published 04 feb 2015 10:11 CET | Nederland
Ruim 21 procent van het mkb geeft aan moeite te hebben met het managen van telefoniekosten. Bij 65 procent hiervan blijken de ...