De Consumentenbond meldt dat alle grote dsl-providers door middel van een postcodecheck de consument inmiddels informeren over de maximaal haalbare internetsnelheid op hun thuisadres. De bond begon eind 2014 met de campagne ‘Eerlijk over internetsnelheden’, omdat veel providers consumenten vooraf onvoldoende zouden informeren over hun reële internetsnelheid. De Consumentenbond heeft providers hier sindsdien meerdere keren op aangesproken, inmiddels dus met resultaat.
Volgens de bond hebben de meeste providers de maximaal haalbare snelheid ook in het contract staan, alleen Solcon en XS4ALL nog niet. Solcon heeft de bond laten weten in ieder geval begin 2016 een maximaal haalbare snelheid op de orderbevestiging te zullen zetten. XS4ALL heeft dit ook toegezegd, maar dit heeft vertraging opgelopen. In het eerste kwartaal van dit jaar moet dit volgens XS4ALL op orde zijn. Volgens de Consumentenbond blijft het een aandachtspunt dat de reële snelheid niet opvalt op de websites van de providers.
