Bright Access, opgericht door Janarthanan Sundaram en zijn compagnon Raymond Hofs, levert hoogwaardige glasvezelverbindingen aan bedrijven op meer dan 160 bedrijventerreinen in Nederland. Tijdens zijn gesprek in de podcast TP:Talks van Telecompaper licht Sundaram toe hoe het bedrijf zich volledig richt op het midden- en kleinbedrijf dat behoefte heeft aan betrouwbare, onoverboekte verbindingen. Bright Access verzorgt de aanleg van netwerken volledig in eigen beheer en is sinds kort een samenwerking aangegaan met Eurofiber om de infrastructuur redundant uit te voeren en daarmee de continuïteit van de dienstverlening verder te versterken.
Volledig verticale aanpak moet kwaliteit garanderen
Bright Access is een van de weinige partijen die het volledige aanlegtraject van glasvezelnetwerken zelf uitvoert. Van het graafwerk tot netwerkbeheer, alles gebeurt met interne teams. Volgens Sundaram is die controle essentieel om een hoge kwaliteit te leveren. "Wij leveren onoverboekte verbindingen en garanderen bij graafschade herstel binnen vier uur. Dat is wat onze klanten nodig hebben en waarvoor zij bereid zijn enkele honderden euro's per maand te betalen," aldus Sundaram.
De netwerken worden aangelegd op bedrijventerreinen waar MKB-bedrijven zijn gevestigd met tussen de tien en dertig medewerkers. Deze bedrijven zijn vaak volledig afhankelijk van clouddiensten zoals Office 365 of remote desktopomgevingen. Bright Access zorgt er met eigen infrastructuur voor dat deze diensten stabiel kunnen draaien. De standaardverbinding die wordt geleverd is inmiddels 1 Gbps, terwijl het gemiddelde verbruik per klant rond de 200 Mbps ligt. Ook biedt het bedrijf een 5G-failover met IP-behoud voor noodsituaties.
Samenwerking met Eurofiber voor redundantie
De samenwerking met Eurofiber richt zich op het redundant maken van verbindingen vanaf poplocaties op bedrijventerreinen richting datacenters. Tot voor kort had Bright Access per locatie slechts één backhaulverbinding. Bij uitval leidde dit tot volledige uitval van de dienstverlening op een terrein. Met de ringstructuur die nu wordt uitgerold, wordt via meerdere routes een verbinding met het datacenter gelegd. Hierdoor blijft bij een kabelbreuk altijd één verbinding actief. Bright Access brengt hiervoor geen extra kosten in rekening bij klanten.
De eerste veertig poplocaties zijn inmiddels redundant aangesloten. Volgens Sundaram is dit een belangrijke stap voorwaarts: “Onze klanten vragen steeds vaker expliciet om redundante verbindingen naar specifieke datacenters. Wij willen hen die garantie kunnen bieden.”
Vertrouwen winnen na mislukte initiatieven van concurrenten
De markt voor glasvezel op bedrijventerreinen is competitief. Veel andere aanbieders beloven uitrol op basis van vraagbundeling, maar realiseren uiteindelijk geen netwerk. Bright Access kiest voor een andere aanpak: zodra wordt besloten om een terrein aan te sluiten, gebeurt dat ook daadwerkelijk. Volgens Sundaram is dat nodig om het vertrouwen van ondernemers te behouden. “De markt is deels verpest door partijen die beloften niet nakomen. Wij moeten dat wantrouwen telkens weer wegnemen,” aldus Sundaram.
Het bedrijf vermijdt bovendien dubbele aanleg, tenzij bestaande netwerken kwalitatief niet voldoen. Als er al een point-to-point netwerk ligt dat voldoet aan de eisen, dan sluit Bright Access liever aan op die infrastructuur. Bij netwerken gebaseerd op GPON, die vaak gedeelde capaciteit bieden, wordt wel overbouwd. “Onze klanten kunnen niet uit de voeten met verbindingen van een paar tientjes per maand,” stelt Sundaram.
Toekomstplannen: groei en consolidatie
Bright Access ziet kansen in verdere consolidatie van de markt. In 2020 verdubbelde het bedrijf al in omvang via een overname. Sundaram stelt dat de markt rijp is voor een integratie van meerdere gespecialiseerde aanbieders: “Ik denk dat er in Nederland ruimte is voor vijf goede ISP’s die zich volledig richten op het MKB. Maar om die slag te maken is meer kapitaal en mankracht nodig. Daarvoor moeten partijen de handen ineenslaan.”
Volgens Sundaram ligt er ook een kans voor ICT-dienstverleners om te integreren met netwerkoperators. “Als je controle hebt over de verbinding, kun je jouw ICT-dienstverlening kwalitatief verbeteren. Die stap is nog niet gezet, maar de potentie is er wel,” zegt hij. Bright Access hoopt in de komende vijf jaar door te groeien tot de vijfde speler op de Nederlandse markt voor zakelijke glasvezelnetwerken.
Luister onze podcast via je favoriete podcast app. Of klik hieronder voor Spotify of Apple Podcasts.
