0
Breedband

KPN neemt koppositie XS4ALL over in alles-in-1-test Consumentenbond

woensdag 24 oktober 2018 | 07:00 CET | Nieuws

GRATIS webinar van Telecompaper over de Trends en ontwikkelingen in de Nederlandse Telecommarkt 2019Q2. Donderdag 26 september om 11:00. Schrijf je nu in

Voor het eerst in lange tijd is XS4ALL niet de beste in de test van de Consumentenbond op het gebied van alles-in-1-pakketten. In het derde kwartaal van 2018 scoort KPN Glasvezel een 8,1 en laat daarmee de glasvezel- en de DSL-producten van XS4ALL, beide een 8,0, achter zich. Op zes van de acht onderdelen scoort KPN Glasvezel beter dan de nummer 2. Een van deze onderdelen is de klantenservice die een 7,9 krijgt. Klanten zijn nergens zo tevreden over de omgang met storingen als bij KPN. Over het geheel genomen is men over de kwaliteit van internet, telefonie en bellen van deze aanbieder

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Om meer artikelen te lezen is een abonnement of een registratie nodig.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Bent u al Nederlands Plus of Premium abonnee?



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorieƫn: Vast / Internet / Mobiel & Draadloos
Bedrijven: Caiway / Consumentenbond / Delta / KPN / Simyo / Telfort / XS4ALL / Ziggo
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe

Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

Oud directeur XS4All tekent petitie en begrijpt schrappen merk door KPN niet

Published 14 jan 2019 12:09 CET | Nederland
Toen KPN vorige week bekendmaakte te gaan stoppen met een aantal sub-merken, kon het nog niet bevroeden dat de beslissing om ook ...

Versimpeling merkenportfolio KPN logisch, met wholesale als nieuwe budgetkanaal

Published 11 jan 2019 12:48 CET | Nederland
KPN maakt bekend zich te willen concentreren op het hoofdmerk. Dat betekent dat men een aantal subbrands uitfaseert. ...

Petitie klanten XS4ALL tegen verdwijnen ISP

Published 11 jan 2019 08:26 CET | Nederland | Update: 11 jan 2019 14:19 CET
Ruim 14.500 handtekeningen telde vanmiddag de petitie voor het behoud van KPN-dochter XS4ALL. De petitie ging gisteren van start, ...

XS4ALL meldt mijlpaal 40.000 klanten voor quad play

Published 13 nov 2018 09:09 CET | Nederland
XS4ALL is voorbij de grens van 40.000 klanten voor XS4ALL Compleet, zo blijkt uit een update via LinkedIn. De bundel XS4ALL ...

Tele2 claimt snelste klantenservice

Published 30 okt 2018 08:57 CET | Nederland
Tele2 stelt dat het de snelste klantenservice heeft. Dat baseert de operator op halfjaarlijks onderzoek van ProviderCheck.nl. Er ...

KPN overtakes XS4All in consumer triple-play survey

Published 24 okt 2018 14:38 CET | Nederland
For the first time in a long while, Dutch ISP XS4ALL did not top the Consumentenbond test for 'all-in-1' packages. In the third ...

KPN Q3: klanttevredenheid gestegen, omzet -1,6%, verwachtingen 2018 gehandhaafd

Published 24 okt 2018 07:47 CET | Nederland | Update: 24 okt 2018 08:23 CET
Het management van KPN is tevreden over de gang van zaken in het derde kwartaal. De klanttevredenheid steeg naar een ...