0
Algemeen

Tele2 claimt snelste klantenservice

dinsdag 30 oktober 2018 | 08:57 CET | Nieuws
Tele2 stelt dat het de snelste klantenservice heeft. Dat baseert de operator op halfjaarlijks onderzoek van ProviderCheck.nl. Er zijn 11 internetproviders meegenomen in de studie. Daaruit zou blijken dat bij Tele2 klanten gemiddeld 2:16 minuten in de wacht staan voordat ze worden geholpen. Bij sommige providers was dat gemiddeld ruim tien minuten. 

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Een gratis registratie of abonnement is nodig om het artikel te lezen.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Log in als u al een registratie of abonnement heeft.



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorie├źn: Algemeen
Bedrijven: Caiway / Delta / KPN / NLE / Online.nl / Tele2 / Telfort / XS4ALL / Youfone / Ziggo
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe

Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

Tele2 Letland overweegt waarschuwingen voor verantwoord mobiel gebruik

Published 23 apr 2019 13:14 CET | Letland
Tele2 Letland is van plan om in haar advertentiecampagnes waarschuwingen op te nemen die mensen wijst op het verantwoord gebruik ...

T-Mobile riskeert afkeuring overname Tele2 door geen remedie in te dienen

Published 15 nov 2018 14:33 CET | Nederland
In plaats daarvan heeft T-Mobile zijn standpunt nogmaals uiteen mogen zetten in Brussel, tijdens een hoorzitting (8 oktober). Ook ...

Tele2 Netherlands claims fastest customer service

Published 30 okt 2018 10:36 CET | Nederland
Tele2 Netherlands said it has the fastest customer service, base on semi-annual research by ProviderlaerCheck.nl. The study ...

KPN neemt koppositie XS4ALL over in alles-in-1-test Consumentenbond

Published 24 okt 2018 07:00 CET | Nederland
Voor het eerst in lange tijd is XS4ALL niet de beste in de test van de Consumentenbond op het gebied van alles-in-1-pakketten. In ...

Telefonische helpdesk is belangrijk voor consument

Published 23 okt 2018 08:00 CET | Nederland
De Nederlandse consument neemt het liefst telefonisch contact op met de klantenservice van de mobiele aanbieder. Contact via ...

XS4ALL voor de vijfde maal de meest aanbevolen alles-in-1 aanbieder

Published 23 aug 2018 10:00 CET | Nederland
XS4ALL is in de eerste helft van 2018 voor de vijfde maal op rij het meest aanbevolen merk door haar klanten. Dat blijkt uit de ...

Digitale assistenten, robotadviseurs steeds meer vertrouwd

Published 06 jul 2018 11:29 CET | Nederland
Mensen krijgen steeds meer vertrouwen krijgen in digitale assistenten en chatbots. Een digitale klantenservicemedewerker scoort ...

Communicatie-aanbieders verliezen klanten door slechte digitale hulp

Published 24 jan 2018 14:10 CET | Nederland
Bijna twee derde van de consumenten is loyaal aan hun aanbieder voor communicatiediensten (63 procent) en mediadiensten (66 ...

Klant wacht 5 minuten bij klantenservice; Delta scoort het best

Published 19 dec 2017 10:18 CET | Nederland
De gemiddelde wachttijd bij een klantenservice van een internet- of tv-aanbieder is iets meer dan vijf minuten. Dat blijkt uit ...





Kalender   /   Evenementen

10 aug Ceva Q2
10 aug Synchronoss Q2
10 aug ON Semiconductor Q2 2020
10 aug Pixelworks Q2 2020
10 aug Avaya fiscal Q3
10 aug Gogo Q2 2020
10 aug Sohu Q2 2020
11 aug Lumentum fiscal Q4
11 aug Zoom Telephonics Q2 2020
11 aug NTT fiscal Q1
11 aug Rakuten Group Q2
11 aug Radcom Q2 2020
11 aug Viavi fiscal Q4
12 aug Tecnotree H1 2020
12 aug Freenet Q2 2020
12 aug Tencent Q2 2020
12 aug Cisco fiscal Q4
12 aug China Unicom Q2 2020
13 aug iQiyi Q2 2020
13 aug 1&1 Drillisch Q2 2020
13 aug Teleste Q2 2020
13 aug RTL Group Q2 2020
13 aug China Mobile H1 2020
13 aug Teleste Q2 2020
13 aug United Internet H1 2020
13 aug Singtel fiscal Q1
13 aug Deutsche Telekom Q2 2020
13 aug Swisscom Q2 2020
13 aug Telstra FY results
14 aug TDC Q2 results
::: Meer Kalender Items