In deze aflevering van TP:Talks spreekt Ed Achterberg met Joost Hermanns, oprichter van Compaan, een bedrijf dat een eenvoudige tablet biedt om zorg op afstand te faciliteren. Hermanns, ooit actief in de telecomsector, maakte ruim tien jaar geleden de overstap naar de zorgtechnologie. De Compaan-tablet werd oorspronkelijk ontwikkeld voor zijn oud-tante van 89 jaar, die moeite had met reguliere technologie maar wel behoefte had aan digitaal contact. Dit leidde tot een gebruiksvriendelijke tablet, die later werd omarmd door zorgorganisaties.
De uitdagingen in de zorg en de rol van technologie
De zorgsector kampt met vergrijzing en personeelstekorten, waardoor efficiënte oplossingen steeds belangrijker worden. Beeldzorg, waarbij zorg op afstand wordt verleend via videobellen, helpt om fysieke zorgmomenten te vervangen zonder aan kwaliteit in te boeten. Uit onderzoek blijkt dat beeldzorg minimaal even hoog gewaardeerd wordt als fysieke zorgmomenten. Compaan ondersteunt deze transitie door ouderen niet alleen zorgtechnologie te bieden, maar ook door hen sociale activiteiten zoals digitale bingo en beeldbelopties met familie aan te reiken.Technische aspecten en uitdagingen
De Compaan-tablet is gebaseerd op een Samsung-apparaat, maar heeft een softwarelaag die het gebruik voor ouderen vereenvoudigt. De connectiviteit vormt een uitdaging, aangezien veel gebruikers moeite hebben met internetproblemen. Hoewel een ingebouwde simkaart een oplossing zou kunnen zijn, brengt dit extra kosten met zich mee, wat in de zorgsector een gevoelig punt is. De meeste vragen aan de helpdesk gaan dan ook over internetverbindingen.Adoptie en acceptatie
Hoewel zorgorganisaties enthousiast zijn over digitale zorgoplossingen, blijft de implementatie binnen grote zorginstellingen een uitdaging. Het vergt verandermanagement om zorgverleners mee te krijgen in de transitie naar digitale zorg. Ouderen zelf ervaren zelden problemen met de technologie; als ze de drempel eenmaal over zijn, worden ze vaak enthousiaste gebruikers.Toekomst en verdere ontwikkeling
Compaan breidt zijn diensten uit, onder andere naar geriatrische revalidatiezorg (GRZ), waar de tablet wordt ingezet om het revalidatieproces te ondersteunen met digitale oefenvideo’s en gepersonaliseerde agenda’s. Ook wordt gekeken naar verdere integratie met andere zorgtechnologieën zoals medicijndispensers.Samenwerking met telecomsector
Ondanks de noodzaak van stabiele internetverbindingen voor zorg op afstand, heeft Hermanns nog geen sterke samenwerking met telecomaanbieders kunnen realiseren. Hij stelt de vraag waarom telecombedrijven niet actiever inspelen op deze groeiende zorgvraag, aangezien de betrouwbaarheid van internet cruciaal is voor digitale zorgverlening. De podcast eindigt met een open uitnodiging voor verdere samenwerking en innovatie tussen de zorg- en telecomsector.
Luister onze podcast via je favoriete podcast app. Of klik hieronder voor Spotify of Apple Podcasts.
