Na de eerste pioniersjaren van de glasvezelbranche, waarin open netwerken theorie bleven omdat er meestal maar één service provider bij betrokken was, is er een nieuw tijdperk aangebroken. In de nieuwste vraagbundelingstrajecten stijgt het aantal deelnemende service providers enorm. Begin dit jaar konden inwoners van bijvoorbeeld Leek en Marum kiezen uit vijf dienstenaanbieders, in Barneveld uit zes.
Vorige week is Reggefiber een vraagbundelingstraject in de gemeente Huizen gestart om de interesse in glasvezelabonnementen te peilen. Bewoners van de gemeente kunnen kiezen uit veertien aanbieders. In Eindhoven wordt het voor de inwoners van een aantal Woenselse wijken zo mogelijk nog lastiger: er worden twintig aanbieders vermeld in de folder van OnsNet Eindhoven. Elke aanbieder brengt bovendien twee tot drie verschillende pakketten onder de aandacht. De lijst die in Eindhoven wordt voorgeschoteld in alfabetische volgorde: Edutel, Fieber, Fype, Gigaconnect, Glashelder, Helden van Nu, KPN, Lijbrandt, ON, Phonedata, Plinq, Scarlet, Signet, Solcon, Tele2, Telfort, TriNed, Vodafone, Wisper en XS4ALL.
En daarmee schiet de glasvezelbranche het doel volledig voorbij. Bij Telecompaper vergelijken we elke maand triple play pakketten die via glasvezel worden aangeboden, waarbij we trachten alle unieke en onderscheidende elementen mee te nemen. De consument, die hier hooguit eens in de twee jaar tijd voor vrij maakt, zal zich waarschijnlijk beperken tot factoren als maandelijkse tarieven, internetsnelheden, eenmalige tarieven en het aantal tv-zenders, al dan niet in HD. Dat is met zoveel pakketten onmogelijk.Nu de NMa goedkeuring heeft verleend aan KPN voor het overnemen van een aantal van de FTTH-dienstenaanbieders is het advies om een aantal van deze merken zo snel mogelijk te integreren. Het verlicht niet alleen de keuzestress voor de eindgebruiker, het is bovendien eerlijker. Nu moet de consument kiezen voor een glasvezelaansluiting die er pas over een jaar ligt terwijl een aantal merken dan van het toneel verdwenen zal zijn. Het is nog niet bekendgemaakt door KPN, maar verwacht mag worden dat het bedrijf op termijn doorgaat met drie tot vier merken. Daarbij ligt het in de lijn der verwachting dat dit KPN, XS4ALL, Telfort en een zakelijke aanbieder zullen zijn.
Een argument voor KPN om te wachten met integreren is dat een deel van de bevolking juist niks met KPN van doen wil hebben vanwege eventuele individuele problemen in het verleden. Daarmee is het advies voor de andere, onafhankelijke merken: onderscheid je dusdanig dat de consument tijdens het keuzemoment niet om je heen kan. Speel in op het feit dat veel van je concurrenten een KPN-achtergrond hebben of speel de lokale kaart, de snelheidskaart of de betrouwbaarheidskaart.
