Ziggo kondigt de herfinanciering aan van een kredietfaciliteit ter waarde van 800 miljoen euro. Mogelijk wordt dit nog uitgebreid. De onderneming herhaalt hierbij de guidance voor 2013: de EBITDA moet met 2,5 à 3,5 procent groeien en de omzet moderately sneller. De omzetgroei zal gedurende 2013 een versnelling laten zien als gevolg van marketinginitiatieven. Het capexbudget is 320-330 miljoen euro.
In februari 2013 is een campagne gestart gericht op de triple play, de dual play en het 'up-sellen' van interactieve TV. In Q2 van 2013 volgt een campagne gericht op het verbeteren van de loyalty en het verlagen van de churn. Ziggo laat verder nog weten dat de marktomstandigheden en de ontwikkeling van de resultaten sinds eind 2012 niet gewijzigd zijn. De trend in het aantal RGU's is ongewijzigd en de churn is gestegen door de populariteit van de triple play en door steviger concurrentie (zie ons artikel 'Ziggo heeft een periode van hoge groei definitief achter zich gelaten').
Aantal RGU's blijft dalen
Het vierde kwartaal van 2012 markeerde een ommekeer in negatieve zin: voor het eerst daalde het aantal RGU's (revenue generating units) en voor het eerste was de groei in digitale TV nihil. Daarnaast ging de omzetgroei naar een laagtepunt toe van slechts +1,4 procent. Met de update van vandaag blijkt dat er geen sprake is van een turnaround, alhoewel de guidance voor 2013 blijft staan. Kortom, Ziggo blijft klanten verliezen (althans op de consumentenmarkt), waarbij het tempo wat hoger ligt dan we de afgelopen jaren gezien hebben. Wel groeit voorlopig nog het aantal RGU's per klant, zodat ook het bedrijfsresultaat kan blijven toenemen.
Ambitieus
Nu de omzetgroei op 1,4 procent is uitgekomen en Ziggo volhoudt dat de groei over het hele jaar boven de EBITDA-groei uit zal komen (dus op pakweg 3 tot 5%), is de conclusie dat Ziggo veel verwacht van lopende en nieuwe campagnes. Of het inderdaad een turnaround kan brengen in de omzetgroei, ziet er echter zeer ambitieus uit. Zeker nu KPN het weer beter doet op de breedbandmarkt, Vodafone en Tele2 actief zijn geworden op FTTH en online.nl een campagne is gestart. Vandaar wellicht dat Ziggo nu probeert ook op een andere markt de groei te versnellen: de zakelijke markt. De recente overname van Esprit Telecom (omzet 2012: 37 miljoen euro) alleen al voegt 2,4 procent aan de omzet toe. En Ziggo heeft niet gezegd dat de omzetgroei autonoom gerealiseerd zou moeten worden.
Mobiel
Daarnaast is er nog de mobiele markt, maar het is de vraag of de huidige strategie (WiFi + LTE-2600 + roaming op Vodafone) significant aan de omzet zal bijdragen. Het ziet er meer uit als een constructie die erop gericht is de churn te verlagen. En het is de vraag of dat voldoende is voor Ziggo. Zo nee, dan zal onder leiding van de nieuwe baas René Obermann (per 1 januari 2014) wellicht toch aan een volwaardige mobiele inkomstenstroom gewerkt worden - bijvoorbeeld door de overname van T-Mobile NL.
