Wat eraan voorafging
T-Mobile kwam in het bezit van de vaste activiteiten toen het in 2009 Orange Nederland overnam. Sindsdien heeft het moeite gehad om de activiteiten een plaats te geven binnen de organisatie en strategie. Na de overname werd de naam veranderd van Orange Breedband naar Online dat zich als uitdager op de breedbandmarkt en markt voor vaste telefonie positioneerde. Het ging verder met ontbundelen van DSL-wijkcentrales en begon met het aanbieden van tv. Eerst samen met CanalDigitaal (gestopt in 2012) en vanaf 2011 werd ook KPN’s Digitenne dienst aangeboden. Na drie naamsveranderingen – via Online naar T-Mobile Online naar Online.nl - en het sluiten van Online’s eigen kantoor in Amsterdam werden de vaste activiteiten in 2013 in Euronet gebundeld. Een jaar eerder had Deutsche Telekom T-Mobile Nederland al gepositioneerd als mobile-only smart challenger waarmee de vaste activiteiten impliciet te koop waren gezet.
In dezelfde periode was CanalDigitaal begonnen om zich te transformeren van een tv-only aanbieder naar triple play aanbieder. In 2011 werd een wholesale contract met KPN gesloten voor breedband en vaste telefonie via DSL en dat werd in 2013 uitgebreid met eenzelfde contract maar dan via de glasvezelnetwerken van Reggefiber.
Potentie is aanwezig…
Gebaseerd op de cijfers uit Telecompaper’s breedband-, tv- en vaste telefonie-rapporten voor het derde kwartaal van 2013 had CanalDigitaal 1,26 miljoen RGUs aan het einde van dat derde kwartaal. Dit aantal ligt iets hoger dan Tele2 (1,13 miljoen inclusief mobiel), maar duidelijk lager dan KPN (meer dan 7 miljoen RGUs exclusief mobiel), Ziggo (meer dan 6 miljoen) en UPC (bijna 3,7 miljoen). Het gecombineerde bedrijf is vooral sterk op de tv-markt met 10,5 procent marktaandeel terwijl de marktaandelen op de breedband-, vaste telefonie- en triple play-markten een stuk lager zijn: 4 procent bij breedband, bijna 3 procent bij vaste telefonie en bijna 2 procent voor triple play.
Er is dus potentieel voor cross selling van breedband en vaste telefonie onder CanalDigitaal’s tv klanten waardoor het aandeel op de triple markt kan groeien, maar de vraag is of dat gaat lukken. In ieder geval zijn de businessmodellen van beide bedrijven complementair. CanalDigitaal heeft veel kennis in huis over de tv wereld en is in mindere mate bekend met de glasvezelwereld, terwijl Online.nl de ervaring in de breedband/telefoniemarkten heeft.
... als er gekozen wordt voor onderscheidende diensten.
Wel zal het bedrijf op zoek moeten naar een onderscheidend vermogen waarbij het zenderportfolio van CanalDigitaal, met meer dan 350 tv-zenders de grootste van Nederland, een grote rol kan spelen. Het niet aanbieden van VoD en interactiviteit is een minpunt. In ieder geval zijn er mogelijkheden genoeg om gebruik te maken van het sterke punt en het gebrek op te lossen.
- Samenwerking met bestaande OTT video spelers als Netflix, Videoland;
- Zelf opzetten van een OTT dienst zoals branchegenoot Sky in Duitsland en Engeland heeft gedaan;
- HbbTV diensten aanbieden om interactiviteit en VoD aan te kunnen bieden;
- Inzetten van zogenaamde smart LNBs om VoD via satelliet te kunnen aanbieden.
Op het gebied van breedband en vaste telefonie is het qua samenstelling van pakketten ook nog mogelijk om onderscheidend te zijn. Het kan bijvoorbeeld 1 Gbps als standaard via glasvezel gaan aanbieden of gratis bellen binnen Europa als onderdeel van het basis telefoniepakket.
Daarnaast kan CanalDigitaal het voorbeeld volgen van haar Poolse branchegenoot Cyfrowy Polsat , dat samenwerkt met een mobiele operator om breedband via LTE aan te bieden door een LTE antenne te plaatsen op de bestaande satellietschotel.
Er zijn dus genoeg mogelijkheden om onderscheidend te worden in de drukke Nederlandse triple play markt, als CanalDigitaal/Online.nl er maar voor zorgt dat het de eerste is.
