Het aantal promoties van Sony Ericsson-toestellen in combinatie met een abonnement, zowel in krantenadvertenties als in de folders van grote telecom retailers, laat al tijden een dalende lijn zien. De afgelopen maand is dit enigszins bijgetrokken en lijkt het of Sony Ericsson langzaam uit het dal klimt. Telecompaper heeft een telling gedaan van de advertenties. Hieruit blijkt dat er in week 44 circa 12 procent een Sony Ericsson-toestel bevatte (Samsung 23%, Nokia 29%). Zes weken hiervoor werd met een score van 5 procent van alle promoties een dieptepunt bereikt. De afgelopen maanden moest Sony Ericsson steeds een producent als HTC voor laten gaan, terwijl deze laatste een beperkt aanbod heeft, namelijk smartphones. Sony Ericsson levert toestellen in alle segmenten.
Dit laatste is officieel zo, maar daar staat tegenover dat het percentage van promoties van prepaid-pakketten met daarin Sony Ericsson-toestellen, op slechts 2 procent ligt. Sony Ericsson lijkt dus vrijwel te zijn verdwenen in het lagere prepaid segment. Ook in het wat hogere segment is het aanbod zeer minimaal.
De stijgende lijn in het promotieaanbod met een abonnement heeft waarschijnlijk te maken met de lancering van een aantal nieuwe toestellen en met de PlayNow-deal tussen Sony Ericsson en T-Mobile, een directe concurrent van Nokia’s Comes with Music. T-Mobile zet hier echter niet zwaar op in, waar concurrent Hi de nieuwe Nokia’s met Comes with Music juist veel promoot.
Sony Ericsson is minder snel met de lancering van nieuwe toestellen dan Samsung en Nokia en het had tot voor kort een duidelijke doelgroep met zijn series (budget, muziek, camera, smartphone). Hiervan is Sony Ericsson in zijn laatste modellen Satio en Aino afgestapt. Voorheen kregen de toestellen altijd een serieletter mee (W-serie, K-serie, C-serie etc.).
Sony Ericsson is zelf de laatste tijd extra geld aan het steken in brandpromoties. Toch kan het daarin zijn grootste concurrenten Nokia en Samsung niet bijbenen. In zowel promotieuitgaven als het aantal promoties zijn beide grootmachten ruim twee keer zo groot als Sony Ericsson.
Het schamele aantal prepaid promoties zal ongetwijfeld zijn weerslag hebben op het marktaandeel van Sony Ericsson in dit segment. De handset maker heeft ook terrein verloren in het smartphone segment doordat het geen (snel) antwoord had op de iPhone of de tegenhangers daarvan. De nieuw aangekondigde Xperia X10 is het eerste Sony Ericsson toestel wat gebruik gaat maken van het Android OS en een ontouch qwerty toestenbord. Over het Android OS draait Sony Ericsson zijn eigen “UX” interface. Ook is het niet alert geweest op de touchscreenhype. LG en Samsung zijn daar wel op ingesprongen en leiden nu dit segment. De recent gelanceerd Satio en Aino zijn wel voorzien van touchscreens en bieden in het high-end segment nu een antwoord. Binnen het mid-end segment moet het antwoord nog komen.
De late reactie op de markt (de behoefte aan touchscreens en smartphones) heeft voor een verlies van marktaandeel gezorgd. Om te overleven moet Sony Ericsson zorgen dat het in het vervolg sneller op trends kan inspelen. Hier hapert de machine.
