T-Mobile introduceert de Recycle Deal waarbij de klant kan kiezen voor een korting op zijn maandelijkse toestelkosten, op voorwaarde dat hij aan het eind van de rit zijn toestel zonder scherm- en waterschade inlevert. Als het toestel toch beschadigd is, moet hij volgens de voorwaarden de korting terug betalen. T-Mobile noemt het de Recycle Deal, maar die is alleen te combineren met duurdere toestellen, die na twee jaar nog gewoon een tweede leven en waarvan recyclen zonde is. Op deze manier kan T-Mobile echter toestellen aanbieden tegen lagere maandlasten dan de concurrentie, en het toestel aan het einde doorverkopen met winst.
Geen goede deal financieel, wel makkelijk
De deals zijn alleen beschikbaar in combinatie met high end toestellen. Voor bijvoorbeeld de Galaxy S9+ geeft T-Mobile een restwaarde op van EUR 156, het toestel kost los (goedkoopste prijs online) EUR 724. T-Mobile waardeert het toestel na 2 jaar dus op ca 20% van de verkoopprijs. Er vanuitgaande dat een klant zuinig is op zijn high end toestel is dat weinig. De marktwaarde ligt waarschijnlijk op twee keer dat bedrag: blijkt uit het voorbeeld van een Galaxy S7, een twee jaar oud toestel dat tweedehands online (tweakers.net) te vinden is voor ca EUR 200 -300, afhankelijk van de conditie. T-Mobile heeft natuurlijk ook kosten voor het inspecteren en schoonmaken van het toestel, daardoor kan T-Mobile niet een marktconform bedrag geven voor het toestel.
Het is natuurlijk voor de consument wel makkelijk om na twee jaar het toestel zonder gedoe (mits T-Mobile niet moeilijk doet over schade door normaal gebruik) bij T-Mobile in te leveren. Dat geldt zeker voor toestellen die daarna werkelijk ongebruikt in een la zouden verdwijnen. Dat klantcontact biedt ook een mogelijkheid voor T-Mobile de klant een leuke deal aan te bieden om te verlengen.
Scherpere deal door maandlasten te verlagen
Wat het grote voordeel van de recycle deal is, is dat het de maandlasten verlaagt. De vooraf opgegeven waarde van de recycle deal van bijvoorbeeld EUR 156 wordt niet betaald tijdens de looptijd van het toestelabonnement. Op 24 maanden scheelt dat EUR 6,50 per maand. Dit maakt het mogelijk om eventueel ook eventueel in advertenties te adverteren met de maandprijs van de recycle deal. T-Mobile communiceert bijvoorbeeld al in advertenties de maandprijs (voor advertenties met zowel toestel als sim only) in combinatie met MobielVoordeel korting, een maandelijks bedrag wat de klant alleen betaalt als er al iemand een T-Mobile abonnement heeft op zijn adres.
Een eerlijke transparante deal met een verkeerde naam
De deal is aan het einde van de rit financieel niet heel goed voor de klant, het toestel is waarschijnlijk op een tweedehands website een stuk meer waard wat T-Mobile biedt.
Ook als bijvoorbeeld blijkt dat het toestel toch teveel schade heeft om teruggenomen te worden, en de klant alsnog het restbedrag (ontvangen in kortingen over de contract periode) moet terug betalen zal de klant niet altijd even blij zijn.
Het raar dat T-Mobile het toestel dan niet terug neemt om te recyclen, om een toestel te recyclen maakt schermschade weinig uit. Het lijkt er dan ook niet helemaal op dat T-Mobile daadwerkelijk uit is om het milieu te helpen door toestellen te recyclen, maar gewoon een werkend toestel goedkoop wil terug kopen, om refurbished door te verkopen. Misschien bedoelt T-Mobile dat met recyclen. De klant kan in de winkel (of online) door te kiezen voor de recycle deal een abonnement + toestel abonnement afsluiten met lageren maandlasten dan de concurrentie.
En dat is helemaal niet verkeerd, de constructie is helder en de klant die voor de deal kiest kan het toestel gewoon houden voor de vooraf gestelde prijs, die hij in maandelijkse kortingen heeft ontvangen. Per saldo wordt de klant er niet slechter van immers de kosten over de looptijd zijn hetzelfde. En klanten waar het toestel aan het einde van het contract toch altijd ergens in een laatje beland zullen er zeker profijt van hebben.
Het heeft ook iets weg van de lease constructie die KPN toepaste, echter de constructie van T-Mobile is eerlijk, en doorzichtelijk over het totale bedrag wat over de looptijd wordt betaald.
