Acht procent van de Nederlanders wil bij de keuze voor beveiligingsoplossingen in of rondom het huis wel aankloppen bij zijn telecomaanbieder. Nog eens drie procent is bereid om zijn of haar mobiele telefoon via de mobiele provider te verzekeren, terwijl 2 procent het ook wel een goed idee zou vinden om, als dit aanbod bestond, een inboedel- of opstalverzekering af te nemen via de service provider. Dat stelt marktonderzoeksbureau Telecompaper.
Operators leveren regelmatig extra diensten rondom hun basis dienstverlening. Voorbeelden zijn antivirus- of malware-oplossingen bij mensen die een internetabonnement hebben. Met de opkomst van smart home of connected home-oplossingen komen echter ook andere extra diensten in beeld. Denk daarbij aan KPN, dat mede op basis van een oplossing van Deutsche Telekom, smart home-diensten aanbiedt (op gebieden zoals security, comfort, health en entertainment).
Een meerderheid van de Nederlanders (85%) vindt het echter nog een vreemd idee om dergelijke extra diensten af te nemen bij een aanbieder van vaste of mobiele telecomdiensten. Zoals gezegd gaat de meeste belangstelling nog uit naar beveiligingsoplossingen voor in of rondom de woning. Een verzekering voor een mobiele telefoon wordt als minder logisch gezien en andere verzekeringen afnemen bij een provider is al helemaal niet interessant.
Mannen meer belangstelling
Mannen lijken over het algemeen meer genegen om extra diensten af te nemen die nu nog niet of nauwelijks worden aangeboden door operators. Ook hier geldt dat een meerderheid echter geen interesse heeft voor de in het onderzoek van Telecompaper genoemde extra diensten: 80 procent van de mannen tegen 90 procent van de vrouwen.
Wanneer gekeken wordt naar de belangstelling binnen leeftijdsgroepen, dan valt op dat de jongste leeftijdsgroepen (12 - 19 en 20 - 29 jaar) de meeste belangstelling hebben. Zo zou 11 procent van de 12-19 jarigen wel een verzekering voor de mobiele telefoon willen afsluiten bij de telecomaanbieder.
Zie voor meer achtergrondinformatie en begeleidende grafieken het artikel: 8 procent Nederlanders heeft interesse voor woningbeveiliging via operator.
