Een vijfde van alle bedrijven met tien werknemers of meer heeft in 2015 gegevens laten analyseren met behulp van big data methodieken en –technologie. Dat stelt het CBS. Volgens het bureau gebeurt dit vooral in de in de informatie- en communicatiesector. Bij telecomaanbieders ligt het aantal gebruikers van big data-technologie zelfs op 44 procent.
Big-data-analyse is volgens het CBS het gebruik van technieken en softwaretools om vaak grote en ongestructureerde gegevensbestanden te analyseren en hier inzichten uit te halen om marketing te verbeteren of nieuwe diensten te lanceren. Enerzijds gaat het daarbij om eigen datasets, afkomstig van bijvoorbeeld apparaten of sensoren (IoT-toepassingen) van het bedrijf. Een op de elf bedrijven analyseert intern gegenereerde data. Anderzijds voeren bedrijven ook analyses uit op big-databronnen buiten het eigen bedrijf, zoals sociale media (10 procent van de bedrijven).
De helft van de bedrijven die data laat analyseren om hier met behulp van big data-technieken nieuwe inzichten uit te halen, liet ten minste een deel van dit werk uitvoeren door andere bedrijf. Bij grote bedrijven is big-data-analyse gebruikelijker dan bij kleine bedrijven. Van de bedrijven met 10 tot 20 werkzame personen analyseert 15 procent big data. Onder bedrijven met 500 of meer werknemers is dit 42 procent, bijna drie keer zo veel.
Telecomsector bovenaan bij big data-analyses
Vooral in de informatie- en communicatiesector analyseren veel bedrijven big data: bijna een op de drie. Bij telecombedrijven is het aandeel zelfs 44 procent, stelt het CBS. Bedrijven in de telecommunicatiesector beschikken over grote hoeveelheden eigen data (zoals klant- en gebruiksgegevens), 30 procent van hen voert daarop big-data-analyses uit.
Ook veel verzekeraars analyseren hun eigen big data. Van de reisbureaus voeren drie op de tien big-data-analyses uit. Zij gebruiken vooral sociale media als bron. De transportsector richt zich vooral op big data over geografische locaties.
Van alle bedrijven voert 17 procent big-data-analyses uit met eigen medewerkers. Vooral in de telecombranche, bij verzekeraars en onder researchinstellingen zetten veel bedrijven eigen medewerkers hiervoor in.Verzekeraars besteden dit soort werkzaamheden ook vaak uit: 28 procent in 2015. Van alle bedrijven liet een op de tien big-data-analyses uitvoeren door derden.
