KPN heeft zijn 4G-diensten officieel gelanceerd. Per 4 februari kunnen de eerste zakelijke en particuliere klanten terecht op het 4G-netwerk van KPN in de regio Amsterdam en de noordelijke Randstad. 4G is het eerst beschikbaar in Amsterdam, Alphen aan de Rijn, Amstelveen, Beverwijk, Haarlem, Purmerend en Zaandam.
Hi voegt per 4 februari een nieuw abonnement toe, het Hi XL 4G Abonnement. Dit wordt aangeboden voor 32,50 euro per maand en het XL 4G Abonnement biedt de Hi beller 4GB in combinatie met de hoge 4G snelheid. KPN start met de 4G-smartphones Nokia Lumia 920 en Lumia 820, Samsung SIII 4G, Huawei Ascend P1, en de tablet Galaxy Note 10.1 4G van Samsung, de Huawei dongel voor de laptop en een mobiele 4G Wi-Fi HotSpot van Huawei.
De bestaande KPN Internetbundel van 2,5 GB kost 25 euro per maand. Dit bedrag blijft ongewijzigd met de toevoeging van 4G. Daarnaast kunnen klanten kiezen voor een nieuwe, extra grote 4G-Internetbundel van 5 GB voor 35 euro per maand. Klanten worden gedurende de maand op de hoogte gehouden van hun dataverbruik. Het is voor de 4G-abonnementen van KPN mogelijk om de databundel gratis naar boven en naar beneden bij te stellen.
Voor alle zakelijke klanten van KPN komt 4G beschikbaar op smartphones, laptops en tablets. De bestaande zakelijke smartphone-abonnementen BedrijfsBundel, BedrijfsFlexibel en BedrijfsOnbeperkt worden uitgebreid met nieuwe 4G varianten vanaf 1 GB. De prijzen van de nieuwe 4G-smartphone abonnementen zijn gelijk aan de huidige 3G-varianten. Naast de smartphone abonnementen worden de laptop/tablet abonnementen uitgebreid met nieuwe 4G varianten vanaf 3 GB. Zakelijke klanten kunnen elk gewenst moment overstappen op één van deze abonnementen en kunnen ook gedurende hun contract de overstap maken naar 4G.
Eric-Jan Doorenbosch, directielid Consumentenmarkt Mobiel, verwacht dat veel van de huidige mobiel-internetklanten overstappen naar 4G-varianten. Uit eigen onderzoek zou blijken dat meer dan 50 procent van de Nederlanders uitziet naar het goede bereik en de landelijke dekking van het 4G-netwerk. Onder zakelijke gebruikers is dat ruim 70 procent. Voornaamste toepassingen zijn video en live.
4G is een aanvulling op de 2G- en 3G-netwerken. Deze twee netwerken blijven bestaan en KPN benadrukt dat het blijft investeren in verdere verbetering van deze netwerken. Alle huidige en nieuwe toestellen en apparaten blijven normaal functioneren op 2G en 3G. Klanten die 4G afnemen, kunnen eveneens gebruik maken van 3G, bijvoorbeeld in een gebied waar nog nog geen 4G dekking is.
KPN promoot 4G voor consumenten vooral als ‘Een nieuwe mobiele internet ervaring’: streamen van video en muziek onderweg in HD-kwaliteit en online 3D gaming, mobiel videobellen in HD-kwaliteit. Voor het bedrijfsleven rept KPN over ‘Nieuwe zakelijke toepassingen binnen handbereik’: sneller uitwisselen van grote bestanden, nieuwe toepassingen zoals mobiele videoconferencing in HD-kwaliteit voor eenvoudiger communicatie met klanten of collega’s.
Vanaf het begin van de lancering van 4G in Nederland, vraagt KPN aan klanten die een 4G-abonnement van KPN kiezen, om zich aan te sluiten bij een 4G-community, met het doel om gezamenlijke ervaringen en verbeteringen te delen en te onderzoeken. KPN wil zo naar eigen zeggen de dialoog aangaan om in te kunnen spelen op het steeds veranderende gebruik.
