De Europese Commissie (EC) heeft de 14e editie van zijn Benchmark Measurement of European eGovernment Service gepubliceerd. Deze werd uitgevoerd door Capgemini en partners en behelst een pan-Europese studie naar de ontwikkeling van digitale overheidsdiensten in de EU-lidstaten plus Zwitserland, IJsland, Noorwegen, Servië, Montenegro en Turkije.
Daaruit komt onder meer naar voren dat drie op de vijf publieke diensten inmiddels online is en meer dan de helft daarvan (54%) is mobile-friendly. In 2015 was dit nog iets meer dan een kwart (27%). Voor de studie werden meer dan 10.000 websites onderzocht in de EU28+ lidstaten waarbij de digitale kwaliteit werd beoordeeld.
