71 procent van de Nederlanders heeft geen belangstelling voor het afnemen van een quad-play pakket bij dezelfde aanbieder. Zij vinden het belangrijker om keuzevrijheid te behouden bij mobiele diensten dan om zowel vaste als mobiele diensten bij dezelfde aanbieder af te nemen. Dat blijkt uit onderzoek van Telecompaper onder zijn Consumer Panel in november 2015. Onder quad play valt de combinatie van vaste telefonie, vast internet, tv en mobiele diensten.
Zeven op de tien Nederlanders meent dat keuzevrijheid voor wat betreft hun mobiele aanbieder belangrijk is en dus een reden om niet over te gaan op quad play. Ruim de helft van de Nederlanders zonder quad-play geeft aan dat het nemen van een dergelijk pakket simpelweg niet handig is, omdat zij geen invloed hebben over de mobiele-telefonieaansluiting van één of meer gezinsleden (52%). Een kleine vier op de tien Nederlanders wil wel vast en mobiele diensten bundelen, maar zou daarbij dan geen vaste telefonie meer willen.
Voordelen zoals kortingen op een quad-play pakket of extra’s zoals meer MB’s in een mobiele bundel zijn de belangrijkste redenen om wel op een quad-play pakket over te gaan. Vier vijfde van de Nederlandse bevolking stelt dat zij het afnemen van vaste én mobiele diensten interessant vinden wanneer dit een prijsvoordeel oplevert ten opzichte van het (deels) los afnemen van deze diensten. 65 procent van de ondervraagde respondenten vindt een quad-play pakket interessant wanneer daar bepaalde extra’s tegenover staan.
Het aantal Nederlanders dat keuzevrijheid in mobiele diensten verkiest boven een quad-play pakket, is de afgelopen jaren aan het toenemen. In november 2015 gaf 71 procent van de consumenten aan dat zij het (helemaal) eens waren met de stelling dat zij keuzevrijheid willen houden over waar zij hun mobiele verbinding afnemen. In november 2014 was dat 4 procentpunten minder, namelijk 67 procent.
In het tweede kwartaal van 2015 had ruim een half miljoen huishoudens een quad-play pakket, zo bleek eerder dit jaar uit het Dutch Consumer Multiplay Market-rapport over 2015 Q2 van Telecompaper. Hoewel quad play groeit, heeft het merendeel van de huishoudens (61%) een triple play-aansluiting.
Zie voor meer achtergrondinformatie, inzichten en begeleidende grafieken het achtergrondartikel: Consument wil liever keuzevrijheid dan quad play.
