Alcatel-Lucent heeft de de OmniPCX Office Rich Communication (RCE) editie 8 gelanceerd, een platform dat multimediacommunicatie biedt voor het MKB.Het platform biedt een VoIP-kern en een SIP-ready featureset. Ook biedt het real-time contactinformatie van gebruikers. Daarnaast ondersteunt het multichannel-communicatie, wat ervoor zorgt dat telefonie, berichten en vergaderen worden samengevoegd. Rich Communication maakt het mogelijk om direct een conference op te zetten en eenvoudig telefoontjes door te schakelen van een desktop-telefoon naar een draadloze LAN-telefoon of mobiel toestel. De OmniPCX Office RCE is beschikbaar in vier configuraties om verschillende bedrijfsgroottes in het MKB tot 200 gebruikers te ondersteunen.
