Alcatel-Lucent gaat voor de Spaanse incumbent Telefónica het complete netwerk management systeem moderniseren en stroomlijnen. Dat laat de Franse-Amerikaanse aanbieder van communicatieproducten weten. Telefónica wil met de modernisering de dienstverlening aan zijn klanten verbeteren en kosten besparen. Alcatel-Lucent zal de diverse netwerk management systemen van Telefónica combineren tot één mondiaal inzetbaar softwaregebaseerd supportplatform, dat onder meer een centrale rol zal spelen in monitoring en netwerkbeheer en het oplossen van netwerkproblemen. In de huidige opzet verschillen de operationele processen van Telefónica nog van land tot land en worden er uiteenlopende systemen gebruikt om netwerken te beheren. A-C zal het nieuwe netwerkplatform ook beheren in de komende jaren.
