De Bijenkorf neemt een nieuwe 'Click & Collect' oplossing in gebruik, meldt Emerce. De Bijenkorf gebruikte eerder de Kiala dienst van UPS, maar stapt over op een eigen oplossing die is ontwikkeld door Docdata in Waalwijk. Klanten kunnen in de webshop van de Bijenkorf aangeven dat ze een bestelling in een van de winkels willen ophalen. Een deel van de vaste klanten blijkt die service te gebruiken om kleding te reserveren en te laten klaarleggen. Na het passen wordt een deel van de bestellingen meteen weer geannuleerd. Het nieuwe warehouse systeem biedt volgens Docdata beter inzicht waar de groeiende hoeveelheid pakketten zich bevindt en wat de status ervan is. De applicatie wordt in Amsterdam getest en vanaf maart in alle filialen aangeboden.
