Het BIPT consulteert een wijziging in de regelgeving rond het opzegrecht van particuliere en kleine zakelijke contracten. De regels voor consumentenbescherming zijn aangescherpt, om te zorgen dat consumenten makkelijker kunnen overstappen voor vaste en/of mobiele telefonie, zonder boetes. In de praktijk blijkt dat het nodig is om het onderscheid helder te maken tussen particuliere klanten en kleine zakelijke klanten. BIPT stelt voor om de consumentenbescherming te laten gelden voor abonnees met maximaal vijf nummers, exclusief M2M.
