BlackBerry kondigt aan zijn crisiscommunicatiesoftware uit te breiden met AtHoc Account. Met deze update, die vanaf vandaag beschikbaar is, zijn overheidsinstanties en grote organisaties beter in staat de veiligheid van medewerkers gedurende een crisis te monitoren en te waarborgen.
AtHoc Account automatiseert crisiscommunicatieprocessen en de monitoring van personeel door veiligheids- en beschikbaarheidsupdates te verstrekken voor, tijdens en na een incident. Dit biedt leidinggevenden de juiste informatie om operationele beslissingen gedurende crisissituaties te maken.
AtHoc Account verzamelt en combineert de informatie over medewerkers gedurende een crisis afkomstig van managers, callcenters, datastromen van HR, alsook rapportages van medewerkers zelf. Het stelt organisaties in staat om op de juiste manier over de veiligheid van personeel te rapporteren. Dit kan op verschillende organisatorische niveaus worden ingezet: per afdeling, faciliteit, instelling, regio of organisatiebreed.
Naast AtHoc Account, biedt de AtHoc Cloud Service ook AtHoc Alert, AtHoc Connect en andere diensten. Samen bieden de diensten van AtHoc de mogelijkheid veilig informatie te delen gedurende crisissituaties waardoor de veiligheid van medewerkers en bedrijven wordt gewaarborgd.
- AtHoc Alert biedt een veilig multi-channel massacommunicatiesysteem dat op bijna ieder device gebruikt kan worden, inclusief op veilige mobiele applicaties, per telefoon en sms. Daarnaast kan AtHoc Alert geïntegreerd worden met andere massacommunicatiemiddelen zoals: luidsprekers, walkietalkies en digitale displays.
- AtHoc Connect biedt instanties een manier om gedurende een crisis met elkaar te communiceren. Dit is vaak een van de belangrijkste tekortkomingen van organisaties tijdens crisismanagement.
