Bol.com breidt deze service nu uit naar het hele assortiment en houdt daarbij vast aan het huidige Select-jaartarief van EUR 9,99. Uit klantonderzoek van bol.com blijkt dat met het wegvallen van verzendkosten de drempel om ook onder de EUR 20 online te bestellen, wordt weggenomen.
Naast een bezorging zonder verzendkosten bij alle reguliere bestellingen betalen Select-klanten ook geen kosten voor de extra bezorgopties. Deze bezorgopties zijn beschikbaar voor het assortiment dat bol.com zelf op voorraad houdt in Waalwijk. Dit zijn de ruim 350.000 meest bestelde artikelen die in de winkel te herkennen zijn aan het Select-label.
Nieuwe dienst: Retour Ophalen
Voor Nederlandse klanten die Select afnemen, biedt bol.com vanaf vandaag een nieuwe exclusieve service aan: Retour Ophalen. Ook voor deze service hoeft niet extra betaald te worden. Pakketjes retourneren wordt regelmatig ervaren als ‘gedoe’ en tijdrovend. Met Retour Ophalen biedt bol.com uitkomst.
Klanten hoeven namelijk de deur niet meer uit om een pakket terug te sturen, want bol.com-partner PostNL gaat retouren van maandag tot en met vrijdag aan huis ophalen. De klant kan zelf kiezen uit verschillende ophaalmomenten met een tijdvak van twee uur; tussen 08.00 uur en 12.00 uur en tussen 15.00 uur en 21.00 uur. Retouren die tot 12.00 uur worden aangemeld, kunnen dezelfde middag nog worden opgehaald.
