Interactive Intelligence Group, wereldwijd leverancier van unified IP business communications oplossingen, heeft de overname van Brightware bekend gemaakt. Het Nederlandse Brightware was reseller voor de Interactive Intelligence Group. Per 1 april is de overname een feit en gaat Brightware officieel door als ININ Netherlands. Alle 14 personeelsleden van Brightware gaan mee. Interactive Intelligence, dat al een kantoor in Amsterdam bezat, heeft nu 22 mensen in dienst voor de Benelux-regio. Brightware is in 2008 opgericht en werd in 2009 exclusief reseller voor Interactive Intelligence met een focus op de contact-centermarkt.
