Freemium-operator Choozze is begonnen met het opnieuw aansluiten van klanten, nadat hun abonnementen eerder deze maand door het bedrijf waren stopgezet. Dat meldt Tweakers, nadat op diens forum klachten waren binnengekomen. Choozze sloot de klanten af, omdat ze drie maanden geen gebruik hadden gemaakt van hun abonnement.
In de algemene voorwaarden van Choozze staat dat klanten minimaal een keer in de drie maanden moet bellen of gebeld worden of een sms moeten sturen of krijgen. Volgens een woordvoerder roept deze bepaling onrust op bij klanten en is dat niet de bedoeling. De opnieuw aangesloten klanten krijgen volgende maand een dubbele bundel. Het gaat in alle gevallen om klanten met het gratis abonnement Choozze Zero, die volgens Tweakers hun toestel in combinatie met dit abonnement vaak als noodtelefoon gebruiken.
