Consuwijzer komt met roaming rekenhulp

Nieuws Algemeen Europa 15 JUN 2017
Consuwijzer komt met roaming rekenhulp
Consuwijzer biedt voortaan een Roaming Rekenhulp aan voor Nederlandse consumenten. Het consumentenloket van Autoriteit Consument & Markt (ACM) wil met de rekenhulp inspelen op de nieuwe, verlaagde roamingtarieven die vanaf 15 juni wettelijk gelden in alle EU-landen, IJsland, Liechtenstein en Noorwegen. De ACM stelt momenteel de eerste en enige aanbieder in Nederland te zijn van een dergelijke rekenhulp. 

In het kader van de Roam Like At Home-regels (RLAH) betalen mensen bij verblijf in een ander EU-land hetzelfde tarief voor mobiel bellen, sms‘en en internetten als thuis. De telecomaanbieder mag echter een maximum stellen aan het aantal gigabytes dat voor dit thuistarief verbruikt mag worden. Met de Roaming Rekenhulp op Consuwijzer.nl. is te controleren op hoeveel gigabytes iemand minimaal recht heeft voor dit thuistarief.

Categorieën:

Algemeen,  Mobiel

Bedrijven:

ACM

Regio's:

Europa

Tags:

Launch, Consumer, Market research

Gerelateerde artikelen

EUROPA 17 DEC 2018

Roaming dataverkeer vervijfvoudigd na invoering Europese RLAH

In de eerste anderhalf jaar sinds de afschaffing van de roamingtarieven binnen de Europese Unie is het aantal mobiele telefoongesprekken en datagebruik door Europeanen die binnen de EU reizen sterk toegenomen, zo blijkt uit een voorlopig rapport van de Europese Commissie. Volgens het tussentijds verslag van de Europese Commissie over de gevolgen van de beëindiging van roamingtarieven op 15 juni 2017, is het gebruik van mobiel dataverkeer gemiddeld vijf keer gegroeid ten opzichte van de niveaus vóór juni 201

WERELD 9 NOV 2018

Roamingprovider GigSky komt met eSIM ondersteuning voor nieuwe iPhones

Roamingprovider GigSky ondersteunt als één van de eerste roamingproviders de eSIM in de nieuwe Apple iPhone XS, iPhone XS Max en iPhone XR. Deze drie toestellen zijn uitgevoerd met een standaard nano-simkaartslot en beschikken daarnaast ook over een eSIM. 

EUROPA 22 DEC 2017

Tarieven voor roaming per 1 januari lager

De ACM herinnert de mobiele operators aan het feit dat de gereguleerde tarieven voor EU roaming op 1 januari veranderen. Op die datum verandert een klein deel van de roamingtarieven, namelijk het maximale wholesaletarief voor dataroaming. Daarmee kunnen telecomaanbieders uitrekenen hoeveel gigabytes hun klanten in het buitenland mogen gebruiken tegen thuistarief. Na 1 januari gaat ACM de naleving controleren, meldt zij. Telecomaanbieders kunnen zich tot eind januari 2018 bij de ACM melden als zij tegen prob

EUROPA 11 AUG 2017

Kwart Nederlanders maakt gebruik van telefoon in het buitenland deze zomervakantie

Deze zomervakantie heeft ongeveer een kwart van alle Nederlanders gebruik gemaakt van zijn mobiele telefoon in het buitenland. Sinds 15 juni zijn de zogenaamde roamingtarieven binnen de Europese Unie afgeschaft en kost het gebruik van een mobieltje in het buitenland niets extra meer. Toch lijken nog niet alle Nederlanders daarvan op de hoogte te zijn.

EUROPA 11 AUG 2017

Nederlanders maken vaker gebruik van telefoon tijdens de vakantie dan voorheen

Het aantal Nederlanders dat de afgelopen zomervakantie zijn of haar telefoon of smartphone heeft meegenomen op vakantie en ook daadwerkelijk heeft gebruikt, is behoorlijk toegenomen ten opzichte van de zomer van 2016. Deze zomervakantie heeft 23 procent van alle Nederlanders zijn of haar telefoon gebruikt om te bellen vanaf zijn vakantiebestemming. 24 procent heeft daarnaast gebruik gemaakt van mobiel internet. 

EUROPA 2 AUG 2017

Mobiel internetgebruik stijgt fors na RLAH

De stijging heeft te maken met de roam like at home-regulering die sinds 15 juni van kracht is. Burgers van de (nu nog) 28 EU-lidstaten, evenals in IJsland, Liechtenstein en Noorwegen (lid van de Europese Economische Ruimte) kunnen voortaan op reis in één van deze landen bellen, sms'en en mobiel internetten zoals op de thuismarkt. 

EUROPA 5 JUL 2017

ACM: regels voor roaming worden goed nageleefd

ACM concludeert dat de meeste telecomaanbieders EU-roaming correct hebben geïmplementeerd na 15 juli. Wel ziet de ACM op dit moment aanbiedingen van sommige kleinere telecombedrijven die mogelijk in strijd zijn met de nieuwe roamingregels. Waar nodig wordt opgetreden, meldt de toezichthouder. Sinds 15 juni geldt het principe roam-like-at-home voor alle mobiele klanten die vanuit Nederland reizen naar de EU (en landen die dezelfde regulering volgen). Alle verbruik moet uit de bundel worden gerekend, tegen de

NEDERLAND 30 JUN 2017

Lycamobile: geen RLAH voor prepaid bundels

MVNO Lycamobile Nederland heeft besloten om geen Roam-Like-At-Home (RLAH) aan te bieden in combinatie met zijn maandelijkse nationale prepaid bundels. De operator laat op zijn website weten dat het klanten de mogelijkheid geeft om in de EU-lidstaten te roamen (internetten, bellen en sms'en bij een operator in de desbetreffende EU-lidstaat) tegen dezelfde tarieven als zij nu betalen in Nederland. Dat is 20 eurocent per MB en 15 eurocent per minuut. Binnenkomende telefoongesprekken binnen de EU worden gemaxim

NEDERLAND 22 JUN 2017

D66 wil streep door meerkosten bellen naar buitenland

D66 wil dat de Nederlandse overheid er in EU-verband op aandringt om de extra kosten voor bellen naar het buitenland afgeschaft te krijgen. Sinds 15 juni zijn in de EU de retail roaming-tarieven afgeschaft voor bellen vanuit het buitenland, maar operators mogen nog wel extra kosten rekenen voor mensen die mobiel naar het buitenland bellen. Donderdag 15 juni 2017 tradt de roam like at home-regulering van de Europese Unie in werking. Burgers van de (nu nog) 28 lidstaten van de Europese Unie, evenals in IJslan

EUROPA 15 JUN 2017

IHS: roam like at home drukt verder op ARPU

De Roam Like at Home' regulering in de EU en de Europese Economische Ruimte zal de kosten voor 670 miljoen mobiele post- en prepaid- aansluitingen verlagen. Operators zullen het verlies aan omzet deels kunnen compenseren doordat mensen meer gebruik maken van hun mobiele abonnementen op vakantie, maar op langere termijn zijn de gevolgen van de roamingregulering moeilijker in te schatten, aldus marktonderzoeksbureau IHS. Operators gaan uit van een negatieve impact op de omzet. De afgelopen jaren daalde de AR

EUROPA 15 JUN 2017

Roam like at home treedt in werking

Vanaf vandaag, donderdag 15 juni 2017, treedt de roam like at home-regulering van de Europese Unie in werking. Burgers van de (nu nog) 28 lidstaten van de Europese Unie, evenals in IJsland, Liechtenstein en Noorwegen (lid van de Europese Economische Ruimte) kunnen voortaan op reis in één van deze landen bellen, sms'en en mobiel internetten zoals op de thuismarkt. Bellen, sms'en en mobiel internetten vanuit het eigen land naar het buitenland valt hier niet onder. Verder is er een cap van maximaal 120 dagen p

EUROPA 14 JUN 2017

MVNO Europe: roaming caps nog steeds te hoog

MVNO Europe meldt verheugd te zijn met de komst van Roam-Like-At-Home op 15 juni, maar pleit ook voor een verdere verlaging van de wholesale caps op het internationale verkeer. De brancheorganisatie noemt de caps nog steeds te hoog en verwacht dat een aantal operators een beroep gaat doen op de mogelijkheid om een derogatie te verkrijgen. De operator mag dan alsnog een toeslag leggen op de kosten van roaming. MVNO Europe roept de Europese Commissie ook op om de gevolgen van RLAH goed te analyseren, in alle

EUROPA 14 JUN 2017

Mobiele operators klaar voor vakantiedrukte

De grote mobiele providers in Nederland verwachten deze zomer een forse stijging in het gebruik van het mobiele dataverkeer als gevolg van de nieuwe regelgeving rondom roaming waarbij de nationale tarieven voor telecomdiensten binnen de EU gelijk zijn getrokken. Problemen worden niet verwacht, zo blijkt uit een rondvraag door Telecompaper langs KPN, VodafoneZiggo en T-Mobile. "Er zullen miljoenen buitenlandse toeristen naar Nederland komen en er gaan ook weer miljoenen Nederlanders op vakantie in het bu

EUROPA 14 JUN 2017

Consumentenbonden hekelen hoge kosten voor bellen naar EU

Nu mobiele roaming in de EU is gewijzigd, richten consumentenorganisaties het vizier op de tarieven voor bellen naar het buitenland. BEUC, de koepel van consumentenorganisaties waarbij ook de Consumentenbond en Test-Aankoop zijn aangesloten, heeft een factsheet geschreven over de tarieven om een buitenlands nummer te bellen. Die tarieven zijn veel te hoog, stelt BEUC. Uit een analyse van de tarieven in de EU komt BEUC op een gemiddelde prijs van 0,60 euro per minuut, met uitschieters tot 1,99 euro. Berec st

SPANJE 12 JUN 2017

Spanje klaar voor zomer: verviervoudiging dataverkeer

De grote Spaanse mobiele operators verwachten de komende zomer vier keer zoveel dataverkeer te zullen verwerken, vergeleken met de zomer van 2016. Dit is het gevolg van de nieuwe EU-brede roam like at home regulering, schrijft Europa Press. Eerder hebben de operators hun bezorgdheid uitgesproken over de enorme belasting die na 15 juni wordt verwacht. Inmiddels hebben alle bedrijven in netwerkcapaciteit geïnvesteerd om zodoende de zomerbelasting te kunnen verwerken. Topmensen van Vodafone en Telefonica (Movi

Commentaar

14:35

Open Dutch Fiber met nieuw bestuur klaar voor nieuwe fase, maar is het voldoende?

08:43

Videomarkt komt tot rust en zal een groeivertraging laten zien

16:01

Paramount lijkt zijn bod op Warner Bros Discovery nog voor Kerst te verhogen maar of Netflix volgt, is onduidelijk - en er is een Plan B mogelijk

16:21

Netflix koopt Warner Bros uit gebrek aan een diepe catalogus

Achtergrond

14:23

Netflix met afstand grootste streamer, ook in Q3 2025

08:45

TP:Talks - NIBC Bank verschuift investeringsfocus naar datacenters

05:50

Afgelopen week in telecom: Wi-Fi-uitbreidingen zorgen voor groei, videomarkt op weg naar consolidatie

08:45

TP:Talks - Cellnex verstevigt positie in Nederlandse markt voor zendmasten en datacenters

Aanvullen profiel

Alvorens de whitepaper te downloaden willen we vragen je profiel aan te vullen met bedrijf en functie. Na bevestigen ontvang je de whitepaper.