
Michaël Trabbia, CEO van Orange Belgium, en twee andere leden van het directieteam houden vanmiddag een live vraag & antwoordsessie met klanten op Orange Tribe. Hiermee geeft de operator invulling aan het twee maanden geleden gelanceerde online platform Orange Tribe, waar klanten informatie kunnen uitwisselen, vragen kunnen stellen of kunnen praten over Orange-producten en -diensten, nieuwe technologieën en ander telecomnieuws.
Sinds de lancering zijn 2.500 mensen lid geworden van de Orange community waar ze hun ervaringen en vragen delen. Orange Belgium telt bijna 71.000 unieke bezoekers met een gemiddelde van 1.000 bezoekers per dag, zo laat het bedrijf weten. Vragen en discussies zijn onderverdeeld in verschillende categorieën, zoals Mobiel, Internet, Televisie en Orange Thank You om een duidelijk overzicht te maken.
Tijdens de live #AskOrange-sessie zullen CEO Michaël Trabbia, Chief Consumer Officer Cristina Zanchi en Chief Customer Experience Officer Stéphane Janssens vanaf 14:00 uur gedurende een uur vragen van klanten beantwoorden.