Er is veel onduidelijkheid in de markt als het gaat om de rol van online platforms. Dat is in één zin de uitkomst van een publieke consultatie die de Europese Commissie heeft gehouden naar online platforms en hun rol in (international) commercie.
Het gaat daarbij onder meer om zoekmachines, social media, websites om video’s te delen, app stores, evenals om de zich ontwikkelende samenwerkingseconomie die wordt ontwikkeld via diensten zoals UberPop en AirBnB. Er is gevraagd naar feedback over het verbeteren van de onbeperkte stroom van data in de EU en het ondersteunen van een Europese ‘cloud’. Ook wil de EC kijken naar de rol van intermediairs zoals hosting providers als het gaat om gehoste illegale content.
Deze vraagstelling liep tot en met 6 januari en de Europese Commissie komt later nog met een uitgewerkte reactie op alle reacties. 1036 personen en organisaties hebben gereageerd, nog afgezien van één organisatie die 10.599 petities heeft verzameld, vooral van buiten Europa.
Veel respondenten zijn het met elkaar eens dat de betekenis van online diensten en platforms groot is, maar dat er onvoldoende duidelijkheid is over de verwerking van (persoons-)gegevens in de cloud. De meeste online platforms vinden dat ze genoeg informatie geven, de meeste consumenten vinden echter van niet.
Een meerderheid vindt dat de huidige regels niet opgewassen zijn tegen de ontwikkeling van de technologie. De oplossingen worden gezocht in een mix van regulering, zelfregulering en deregulering dan wel de tucht van de markt. ISP’s zien het daarnaast niet zitten om de verspreiding van illegale bestanden tegen te gaan.
