Europese mobiele operators schuiven in toenemende mate weg van toestelsubsidie bij abonnementen naar leaseconstructies waarbij klanten een vast bedrag per maand betalen. Dat schrijft het Britse Informa Telecoms & Media. Volgens recent onderzoek gaat het om zeker 30 operators die deels of geheel een streep hebben gezet door toestelsubsidie.
Informa Telecoms & Media noemt Vodafone UK (‘Red Hot’) en 02 in Duitsland (‘My Handy’) als voorbeelden. In Nederland geldt dit onder meer voor KPN en diens mobiele dochters Telfort en Hi. Vodafone biedt in Nederland een combinatie van gedeeltelijke lease en gedeeltelijke subsidie. T-Mobile werkt nog volledig met toestelsubsidie.
Belangrijkste redenen voor operators om over te stappen op lease of andere vormen van toestelfinanciering is het drukken van de kosten zonder de drempel voor het aanbieden van dure smartphones te veel te verhogen. Nederlandse operators gebruiken onder andere meer transparantie voor de klant als argument.
Informa Telecoms & Media benadrukt wel dat er geen sprake is van een simpele verschuiving: operators moeten goed bepalen wie zij met toestellease benaderen en hoe zij het aanbieden. De sleutelfactoren voor een succesvol financiersprogramma zijn transparantie, eenvoud en flexibiliteit, aldus het Britse onderzoeksbureau. Deze factoren moeten naar de klant toe als voordelen gebracht worden: meer inzicht in kosten, meer keuze.
