De markt voor mobiele apps heeft een volwassen status bereikt na acht jaar. Gebruikers van mobiele app stores zijn tevreden over de inhoud ervan. Dat blijkt uit een studie van Gartner onder 2.000 Amerikaanse en Duitse gebruikers van mobiele apps.
Het gebruik van apps ligt hoog in elke categorie. Sommige apps, zoals op het gebied van sociale netwerken en video, tonen een zeer hoog gemiddeld wekelijks gebruik. In veel gevallen worden dergelijke apps dagelijks gebruikt. Voorbeelden hiervan zijn messaging-apps zoals WhatsApp, Skype en Facebook Messenger.
Ook voor apps in minder vaak gebruikte categorieën zoals fitness is er een vrij hoog gebruik te zien. Zo gebruikt 23 procent van de respondenten uit de VS en 16 procent van de ondervraagde consumenten uit Duitsland fitness-apps. Van hen gebruik driekwart de app wekelijks of vaker.
Gartner stelt dat, naarmate apps meer onderdeel gaan uitmaken van het dagelijks leven, app providers zich meer moeten gaan richten op retentie-strategieën om relevant te blijven. Langzamerhand treedt er verzadiging op in het app-gebruik en zal het aantal gebruikte apps niet langer stijgen.
