Google bouwt Gmail uit tot een concurrent voor Facebook. Google Buzz is een binnen Gmail draaiende applicatie waarmee het mogelijk wordt om foto's, berichten en video uit te wisselen met contactpersonen uit het Gmail adresboek. Alle statusupdates en dergelijke worden gebundeld. In Gmail zitten al chat en videochat, ook kunnen chatberichten worden ingestoken in een e-mail thread. Google heeft ook een mobiele applicatie van Gmail en Buzz. Eerdere pogingen van Google op dit terrein waren weinig succesvol, schrijft de Financial Times en volgens analisten wordt het ook ditmaal niet gemakkelijk om Facebook te bevechten. Facebook zit ook niet stil, meldt TechCrunch. Het heeft een 'besloten' dienst waarmee gebruikers direct berichten kunnen uitwisselen, maar die is nog beperkt van functionaliteit en is niet aangesloten op andere emailsystemen. Volgens TechCrunch werkt Facebook aan een eigen webmail die een directe concurrent wordt voor platforms als Hotmail en Gmail.
