
Symphony stelt met zijn chatdienst zakelijke klanten, maar ook consumenten, in staat op een veilige manier te chatten via één platform. Zakelijke klanten met meer dan 50 medewerkers betalen 15 dollar per maand per gebruiker terwijl kleinere bedrijven en particulieren die dienst ook gratis kunnen gebruiken.
In oktober vorig jaar ontving Symphony nieuw kapitaal van Goldman Sachs en andere zakenbanken, in totaal 66 miljoen dollar. Symphony werkt samen met onder meer McGraw Hill Financial en Dow Jones.