Brancheorganisatie GSMA heeft een raamwerk gelanceerd om digitale inclusie voor mensen met een handicap te verbeteren. De vereniging stelt dat haar principes voor het stimuleren van de digitale inclusie van personen met een handicap, gefinancierd door de Britse regering, bedoeld zijn om mobiele sector verder te inspireren om de kloof in mobiele handicaps te helpen dichten. Dialog Axiata, Optus, Orange, Safaricom, Telefonica, Turkcell, Vodacom South Africa en Zain hebben zich al aangemeld, en er zijn meer operators uitgenodigd om deel te nemen.
De GSMA geeft aan dat bedrijven het raamwerk kunnen gebruiken om de belemmeringen en vereisten van mensen met een handicap aan te pakken, innovatie met deze mensen centraal te stellen in het ontwerpproces en de sociale en commerciële kansen te realiseren om dit achtergestelde segment van de bevolking te bereiken. Met het oog hierop zet het initiatief drie kernprincipes uiteen:
- Om inclusie van gehandicapten op elk niveau van hun organisatie te omarmen.
- Te begrijpen hoe mensen met een handicap te bereiken en beter van dienst te zijn.
- Inclusieve producten en diensten te leveren die aan hun behoeften voldoen.
Volgens de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) zijn er meer dan één miljard mensen met een handicap in de wereld, waarvan 80 procent in lage- en middeninkomenslanden. Van het totaal heeft slechts 1 op de 10 toegang tot de ondersteunende technologie die ze nodig hebben om een zelfstandig leven te leiden. Uit onderzoek van de GSMA in lage- en middeninkomenslanden bleek dat mensen met een handicap minder snel een smartphone bezitten en mobiel internet gebruiken dan personen zonder een handicap.
Digitale toegankelijkheid topprioriteit
Digitale toegankelijkheid wordt erkend als een topprioriteit in een reeks wereldwijde overeenkomsten, waaronder het Verdrag inzake de rechten van personen met een handicap (CRPD), de Duurzame Ontwikkelingsdoelstellingen (SDG) en de VN-strategie voor inclusie van personen met een handicap.
Het GSMA-raamwerk is goedgekeurd door het Foreign, Commonwealth & Development Office (FCDO) van het VK, het Global Accessibility Reporting Initiative (GARI) van het Mobile & Wireless Forum (MWF), de Global Disability Innovation Hub, de International Disability Alliance (IDA), de ILO Global Business and Disability Network, the Collaboration on International ICT Policy in East and Southern Africa (CIPESA), PurpleSpace en The Valuable 500.
