Hostingbedrijven zien in innovatie en de juiste certificering een voorwaarde om te overleven en een mogelijkheid om de concurrentiekracht te versterken. Dit blijkt uit het Mazars Hosting Survey 2011 dat Blauw Research uitvoerde in opdracht van de DHPA (Dutch Hosting Provider Association) en Mazars. Aan het onderzoek deden bijna 100 hostingbedrijven mee.
Van de deelnemende hostingproviders geeft 87 procent aan dat innovatie een belangrijke aanjager is voor groei en concurrentiekracht. De meeste innovatie bij hostingbedrijven is gericht op beveiliging en duurzaamheid. 67 Procent geeft aan dat innovatie een continu proces is.
Hoewel hostingproviders het belang van certificering inzien, beschikt slechts 19 procent over de ISO27000- en 14 procent over de ISO9001-certificering. DHPA-leden beschikken vaker over deze certificeringen dan niet-leden.
Hostingproviders zien Application Service Providers meer dan voorheen als belangrijke concurrenten die ook in de toekomst een belangrijk deel van de concurrentie zullen vormen. De deelnemende hostingbedrijven zien andere hostingbedrijven nu nog als stevige concurrent (65 procent). Opvallend is volgens de studie dat slechts 25 procent verwacht dat dit ook in de toekomst nog het geval zal zijn.
Hostingproviders bieden de dienst shared hosting het meest aan (26 procent), gevolgd door managed hosting (15 procent). Op drie staat cloud-hosting met tien procent. Hostingproviders voegden in 2010 cloud-hosting het vaakst toe aan hun dienstenpakket. Dit geldt voor bijna een vijfde (19 procent) van de providers. In 2011 verwacht nog eens bijna een kwart van de hostingproviders dit te doen.
